Verizon und Microsoft Teams bieten mobilen Chat für virtuelles Arbeiten

Dieser Inhalt wurde in Zusammenarbeit mit Verizon erstellt.

Im heutigen schnelllebigen Geschäftsumfeld ist die Fähigkeit, schnell und zuverlässig mit Kollegen, Kunden, Partnern und anderen kommunizieren zu können, von entscheidender Bedeutung. Doch die Belegschaft vieler Unternehmen ist zunehmend verteilt, hybrid und mobil Die Erfahrung bei der Zusammenarbeit ist fragmentiert mit vielen unterschiedlichen Lösungen, Geräten und Tools, die oft nicht funktionieren gut zusammen. Aus diesem Grund greifen viele Unternehmen auf kollaborative Apps wie z Microsoft-Teams um Mitarbeitern dabei zu helfen, sich effektiver zu vernetzen und zusammenzuarbeiten, unabhängig davon, wo sie sich befinden.

Microsoft Teams ist ein umfassendes Arbeitserlebnis für die Zusammenarbeit, das Besprechungen, interne Anrufe, Chat und mehr umfasst. Obwohl Teams zum Synonym für modernes Arbeiten geworden ist, bietet es standardmäßig nicht die Möglichkeit, Anrufe außerhalb des Unternehmens zu tätigen und zu empfangen. Da viele Mitarbeiter remote, im Außendienst oder unterwegs arbeiten und Zugriff darauf behalten müssen Funktionalität auf Unternehmensniveau mit einer voll ausgestatteten Unified-Communication-Lösung von einem Mobiltelefon aus Gerät ist von entscheidender Bedeutung. Dafür ist Verizon Mobile zuständig

Verizon ist der erste US-Betreiber, der die Leistungsfähigkeit von Microsoft Teams nutzt und ein wirklich natives Erlebnis der mobilen Zusammenarbeit bietet. Mit Verizon für Microsoft-Teams, ist das Annehmen eines Teams-Anrufs so einfach wie das Beantworten des Anrufs auf Ihrem vom Unternehmen bereitgestellten Verizon-Mobilgerät. Und Anrufe vom mobilen nativen Dialer können nahtlos in Teams übertragen werden, um ein umfassendes virtuelles Meeting- und Kollaborationserlebnis zu ermöglichen.

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Mobile Kommunikation der Enterprise-Klasse ermöglicht ortsunabhängiges Arbeiten und senkt die Kosten

Bei der Remote-Arbeit erwarten Mitarbeiter die gleiche zuverlässige und effiziente Zusammenarbeit wie im Büro oder an einem speziellen Arbeitsplatz. Das Jonglieren mit mehreren Kommunikationsendpunkten kann mühsam und frustrierend sein und sich sogar negativ auf das Kundenerlebnis der Mitarbeiter auswirken, wenn sie nicht in der Lage sind, Kunden zeitnah zu antworten. Aber mit Verizon Mobile für Microsoft Teams erhalten Mitarbeiter die Sicherheit, Zuverlässigkeit, E911-Dienste und Funktionen, die sie erwarten von einer Anruflösung der Enterprise-Klasse, gepaart mit einer benutzerfreundlichen, vollständigen Mobile-First-Teams-Zusammenarbeit Erfahrung.

Verizon Mobile für Microsoft Teams bietet überragende Anrufqualität und Zuverlässigkeit, da Teams über das telefonieren Die native Tastatur oder das Wählgerät des Smartphones werden als Voice-over-LTE-Anrufe (VoLTE) und nicht als Datenanrufe über Verizon übermittelt 5G/LTE-Wireless-Netzwerke. Benutzer bleiben praktisch überall in Verbindung mit der Einfachheit einer Telefonnummer, die auf Mobilgeräten und Teams-Endpunkten funktioniert. Eingehende Anrufe klingeln gleichzeitig auf allen Teams-Endpunkten, einschließlich Mobiltelefon, Computer, Tablet oder Tischtelefon. Und es ist nicht nötig, die Teams-App geöffnet zu haben, damit die Mitarbeiter weniger Anrufe verpassen, produktiver sind und bereit sind, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, ohne etwas zu verpassen.

Wie profitieren Mitarbeiter?

Mit Verizon Mobile für Microsoft Teams:

• Verbessern Sie die Produktivität und Reaktionsfähigkeit, indem Sie Ihren Mitarbeitern Tools zur Verfügung stellen, mit denen sie sicher von überall aus auf den Geräten ihrer Wahl arbeiten können
• Reduzieren Sie die Kosten, indem Sie mehrere Telefonnummern in einer einzigen Mobilfunknummer zusammenfassen, wodurch Redundanzen vermieden und Kosten gesenkt werden
• Vereinheitlichen Sie die Kommunikation und optimieren Sie die von den Mitarbeitern verwendeten Tools
• Aktivieren Sie unternehmensinterne Anrufrichtlinien wie Anrufaufzeichnung und Speicherung von Sprachanrufen sowie Compliance- und Data-Governance-Protokolle für die Mobilgeräte der Benutzer
• Sorgen Sie für Anrufredundanz im gesamten Unternehmen, falls die Teams-Plattform ausfällt
• Vereinfachen Sie die Verwaltung von Mobiltelefonnummern, indem Sie sie über die Teams-Administratoroberfläche zu einer einzigen Mobiltelefonnummer zusammenfassen
• Verwalten Sie Sprachsicherheit und Konnektivität vollständig in der Verizon-Cloud

Wie funktioniert es?

Stellen Sie sich vor, Sie müssen auf dem Weg ins Büro einen wichtigen Anruf tätigen, Ihr Unternehmen schreibt jedoch vor, dass alle geschäftlichen Anrufe aufgezeichnet und über eine vom Unternehmen bereitgestellte Leitung geführt werden müssen. Früher bedeutete das, dass man mit dem Anruf warten musste, bis man im Büro ankam. Mit der Hinzufügung einer Lösung eines Drittanbieters kann die Anrufaufzeichnung jedoch auf mobile Geräte ausgeweitet werden, sodass Teams-Anrufe aus Compliance-Gründen aufgezeichnet werden können. Mit Verizon Mobile für Microsoft Teams können Sie jetzt Teams-Anrufe tätigen, wo auch immer Ihre Arbeit Sie hinführt, und dabei sicher sein, dass Sie die Unternehmensrichtlinien einhalten. Und wenn Sie im Büro ankommen, können Sie den Anruf nahtlos vom mobilen nativen Dialer zur Teams-App weiterleiten Ihren PC, ohne den Anruf abzubrechen, und greifen Sie auf die Teams-Funktionen zu, auf die Sie sich verlassen, ohne den Gesprächsfluss zu unterbrechen arbeiten.

Mobile Mitarbeiter und Mitarbeiter an vorderster Front haben außerdem auf jedem Gerät und unabhängig vom Standort Zugriff auf intuitive, benutzerfreundliche Teams-Funktionen. Sie können beispielsweise den kombinierten Anrufverlauf und die Voicemail über den mobilen nativen Dialer und Teams-Endpunkte anzeigen, unterwegs virtuelle Besprechungen erstellen und vieles mehr.

Verizon Mobile für Microsoft Teams: Erste Schritte

Verizon Mobile für Microsoft Teams macht mobil Microsoft-Teams indem Sie ein vom Unternehmen bereitgestelltes Verizon-Mobilgerät in einen Teams-Endpunkt verwandeln. Tätigen und empfangen Sie Anrufe außerhalb des Unternehmens und verschieben Sie bei Bedarf Anrufe, die über den mobilen nativen Dialer getätigt werden, nahtlos direkt an Teams, sodass Benutzer überall Zugriff auf Teams-Funktionen haben. Die Einfachheit und Bequemlichkeit einer einzigen Telefonnummer, die über alle Teams-Endpunkte hinweg funktioniert, ermöglicht Remote und Benutzern unterwegs die gleiche Teams-Erfahrung, die sie kennen und auf die sie sich bei der Arbeit vor Ort, im Außendienst oder bei der Arbeit verlassen können heim.

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