Wenn Sie den Netzstecker Ihres Telefons ziehen, kann die Anzeige von Datum und Uhrzeit deaktiviert werden.
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Wenn Sie ein Polycom-Desktop- oder Konferenztelefon haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass die Uhrzeit- und Datumsanzeige falsch ist oder dass die Anzeige blinkt. Die Methode zur Behebung dieser Anzeigeprobleme hängt davon ab, wie das Telefon mit einem Netzwerk verbunden ist und wie es konfiguriert ist.
Polycom-VoIP-Telefone beziehen ihre aktuelle Uhrzeit und ihr aktuelles Datum über das Netzwerk von einem Zeitserver, der manchmal als NTP- (Network Time Protocol) oder SNTP- (Simple Network Time Protocol) Server bezeichnet wird. Das Telefon muss mit der richtigen Zeitserveradresse sowie den entsprechenden Zeit- und Datumseinstellungen konfiguriert sein. Zu den Zeit- und Datumseinstellungen für das Telefon gehören das Format, die Zeitzone (GMT-Offset) und die Sommerzeiteinstellungen.
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Probleme mit den auf dem Telefon angezeigten Zeit- und Datumsinformationen
Wenn das Telefon keine Verbindung zu einem Zeitserver herstellen kann, blinkt die Uhrzeit-/Datumsanzeige auf dem Telefon. Wenn die Uhrzeit-/Datumsanzeige nicht blinkt, aber falsch ist, sind entweder die GMT-Offset- oder Sommerzeiteinstellungen auf dem Telefon falsch oder die Uhrzeit auf dem Zeitserver falsch.
Wenn das Polycom-Telefon für die Verwendung eines DHCP-Servers konfiguriert ist, gibt der Server dem Telefon seine IP-Adresse und fungiert als Zeitserver des Telefons. Überprüfen Sie in diesem Fall die Uhrzeit und das Datum des DHCP-Servers. Wenn Sie die Zeit des DHCP-Servers außer Kraft setzen und das Telefon zwingen möchten, einen anderen Zeitserver zu verwenden, können Sie dies tun, indem Sie die Netzwerkeinstellungen des Telefons ändern.
Korrigieren der auf dem Telefon angezeigten Zeit- und Datumsinformationen
Wenn Sie mehrere Telefone von einem Bereitstellungsserver konfiguriert haben, überprüfen Sie die Uhrzeit- und Datumseinstellungen des Telefons auf dem Server. Diese Zeit- und Datumseinstellungen können in der XML-Vorlagendatei geändert werden, die in diesem Szenario vom Server und Telefon verwendet wird. Spezifische Dateinamen und Parameter finden Sie im Administratorhandbuch der Telefonsoftware.
Wenn die Telefoneinstellungen nicht von einem Bereitstellungsserver gesteuert werden, können Sie die Uhrzeit- und Datumskonfiguration über die Weboberfläche des Telefons überprüfen. Um auf die Weboberfläche zuzugreifen, geben Sie die IP-Adresse des Telefons in das Adressfeld eines Webbrowsers ein. Sie können die IP-Adresse auf dem Bildschirm des Telefons sehen. Beachten Sie beim Anmelden an der Webschnittstelle, dass das Standardkennwort für „Benutzer“ „123“ lautet Das Passwort für „Admin“ lautet „456“. Navigieren Sie zu „Einstellungen“ und dann zu „Datum und Uhrzeit“, um das zu überprüfen oder zu ändern Einstellungen.
Andere Dinge zum Ausprobieren
Wenn keine dieser Maßnahmen Ihr Problem behebt, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Softwareversion auf dem Telefon ausführen, und überprüfen Sie die Versionshinweise, um festzustellen, ob bekannte Probleme vorliegen. Möglicherweise sind einige Probleme mit Zeiteinstellungen oder der Interoperabilität mit anderen Geräten im Netzwerk dokumentiert. Wenn alles andere fehlschlägt und die blinkende oder falsche Anzeige stört, können Sie sie ganz deaktivieren, indem Sie das Anzeigeformat von Uhrzeit und Datum in der lokalen Benutzeroberfläche des Telefons ändern. Navigieren Sie im Menü zu „Grundeinstellungen“ und dann zu „Einstellungen für Uhrzeit und Datum“.
