Microsoft weiß, dass es frustrierend ist, wenn ein Programm nicht deinstalliert werden kann, und haben daher mehrere Problemumgehungen hinzugefügt.
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Das Deinstallieren von Programmen ist ein natürlicher Teil des Besitzes eines Computers. Gelegentlich müssen Computerprogramme entfernt werden. Leider verläuft die Deinstallation von Programmen nicht immer wie geplant. Einige Programme widerstehen der üblichen Methode über die Systemsteuerung. In diesen Situationen müssen Sie alternative Methoden verwenden. Jede dieser Methoden ist auf Windows 8 ausgerichtet, viele von ihnen funktionieren jedoch auch mit früheren Versionen.
Suchen Sie nach dem Deinstallationsprogramm
In den Programmen und Funktionen der Systemsteuerung werden nur Programme angezeigt, die speziell für Windows geschrieben wurden. Dies bedeutet, dass einige Programme nicht angezeigt werden. Wenn ein Programm hier nicht angezeigt wird, suchen Sie nach dem Deinstallationsprogramm.
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Bewegen Sie die Maus in die obere rechte Ecke des Bildschirms, um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf "Suchen" und geben Sie den Namen des Programms ein, das Sie deinstallieren möchten. Sobald es angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie "Deinstallieren" aus dem angezeigten Menü. Es kann auch ein separates Programm geben, das als Deinstallationsprogramm für dieses Programm gekennzeichnet ist.
Windows hat eine andere Möglichkeit zum Deinstallieren eines Programms mit Windows 8 eingeführt. Auf dem neuen kachelbasierten Startbildschirm (nicht zu verwechseln mit dem Startmenü in früheren Versionen von Windows) können Benutzer mit der rechten Maustaste auf die Kachel eines bestimmten Programms klicken, um eine neue Symbolleiste am unteren Rand anzuzeigen der Bildschirm. Eine der Optionen hier ist "Deinstallieren". Natürlich muss nicht jedes auf Ihrem PC installierte Programm eine Kachel auf dem Startbildschirm haben.
Nutzen Sie die Systemwiederherstellung
Die Systemwiederherstellung ist ein Windows-Dienstprogramm, das das gesamte System auf ein früheres Datum zurücksetzt. Sie können auf dieses Dienstprogramm zugreifen, indem Sie "restore" in das Suchwerkzeug auf dem Windows 8-Startbildschirm eingeben.
Machen Sie es sich zur Gewohnheit, mit diesem Dienstprogramm einen Wiederherstellungspunkt zu erstellen, bevor Sie neue Programme installieren. Sollte das Programm Probleme verursachen und sich schwer deinstallieren lassen, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um zum Wiederherstellungspunkt zurückzukehren. Dadurch wird das gesamte Betriebssystem auf den Zustand zurückgesetzt, bevor das Programm überhaupt installiert wurde.
Bevor Sie diesen Schritt ausführen, sollten Sie wissen, dass einige Programme von Windows nicht deinstalliert werden sollen. Dazu gehören verschiedene Systemdienstprogramme, die in das Betriebssystem integriert sind. Als bekanntes Beispiel kann Internet Explorer nicht deinstalliert werden. Microsoft Office kann deinstalliert werden, verfügt jedoch über ein eigenes Dienstprogramm zum Entfernen aller seiner verschiedenen Komponenten.
Versuchen Sie, das Programm erneut zu installieren
Versuchen Sie, ein Programm neu zu installieren. Verwenden Sie die Originaldiskette oder Setup-Datei, um das Installationsprogramm erneut auszuführen. Viele Installer bieten die Möglichkeit, das Programm auf einem der Anfangsbildschirme zu reparieren oder zu ändern. Das Ausführen der Reparaturoption kann das aufgetretene Problem beheben.
Andernfalls bieten viele Installer auch die Möglichkeit, das Programm vollständig zu entfernen. Wenn es keine offensichtliche Option dafür gibt, wenn Sie das Installationsprogramm ausführen, überprüfen Sie die Support-Foren oder die Website des Entwicklers, um zu sehen, ob es spezielle Anweisungen zur Verwendung des Installationsprogramms zum Deinstallieren gibt Programm.
Alternativ ist bekannt, dass das Deinstallationsprogramm einfach ein zweites Mal ausgeführt wird, um das Problem zu beheben. Manchmal klappt es beim ersten Mal nicht, aber beim zweiten Mal gelingt es.
Holen Sie sich die Hilfe von zusätzlichen Programmen
Einige Programme widersetzen sich der Deinstallation aus schändlichen Gründen – wie Adware oder Malware – oder aus Sicherheitsgründen – wie McAffee und Norton. Tragen Sie in diesen Situationen zusätzliche Programme ein, die zum Beheben von Registrierungsproblemen und zum Entfernen von Programmen entwickelt wurden, die anderen Methoden widerstehen.
*Um eine Sicherheitssuite wie Norton oder McAffee zu deinstallieren, laden Sie das entsprechende Entfernungsprogramm herunter. McAffee liefert zum Beispiel die McAffee Tool zum Entfernen von Verbraucherprodukten kostenlos.
*Bei allen anderen Problemen versuchen Sie zuerst die von Microsoft Repariere es, das auf Probleme spezialisiert ist, die durch durch Malware beschädigte Registrierungsschlüssel verursacht werden. Dieses Dienstprogramm funktioniert auf allen Windows-Versionen ab XP.
*Wenn alles andere fehlschlägt, herunterladen Revo-Deinstallationsprogramm, das kostenlos ist und sich auf hartnäckig zu entfernende Programme spezialisiert hat. Es gibt eine kostenpflichtige Version dieses Produkts, aber die kostenlose Version ist für den persönlichen Gebrauch ausreichend.
