Ein junger Mann tippt auf seinem Laptop
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Das Internet ist eine komplizierte, facettenreiche Gruppe von Verbindungen mit vielen Fehlerquellen. Wenn Sie Ihre eigene Verbindung testen, müssen Sie genügend Daten sammeln, um festzustellen, wo Ihre Verbindung, wenn überhaupt, fehlschlägt. Oftmals hat eine instabile Verbindung mehr mit lokalen Geräten zu tun als mit der Internetverbindung selbst.
So richten Sie alles ein
Um Ihre Internetstabilität zu testen, benötigen Sie einen Computer in Ihrem Netzwerk, der in der Lage ist, einen "Ping"-Befehl auszugeben und eine Antwort zu erhalten. Platzieren Sie den Computer außerhalb Ihrer Firewall oder deaktivieren Sie eventuell installierte Software-Firewalls. Es ist auch am besten, Ihr Internet über eine Kabelverbindung und nicht über Wi-Fi zu testen. Verwenden Sie die Adressen von mindestens zwei Servern im Internet, die Pings akzeptieren – und die wahrscheinlich nicht ausfallen. IP-Adressen werden gegenüber URLs bevorzugt. Zwei gute Optionen sind die OpenDNS-Projektserver (Link in Ressourcen) und ein von der Regierung betriebener Network Time Protocol-Server (Link in Ressourcen). Schließlich notieren Sie Ihre Ergebnisse mit einem Tabellenkalkulationsprogramm wie der Tabellenkalkulations-App von Google oder Excel von Microsoft.
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Wie man pingt
Pings werden über die Befehlszeilenschnittstelle ausgegeben, die auf praktisch allen Betriebssystemen verfügbar ist. Beim Pingen wird einfach ein Datenpaket an einen entfernten Computer gesendet und dieser aufgefordert, zu antworten. Wenn es antwortet, zeichnet es Informationen über diese Antwort auf, damit Sie sie überprüfen können. Sie öffnen ein Befehlsfenster für jede Adresse, die Sie pingen möchten, und geben dann den folgenden Befehl (ohne Anführungszeichen) aus: "ping [Serveradresse]". Führen Sie diesen Befehl jedes Mal mindestens zwei- oder dreimal hintereinander aus. Führen Sie diese Ping-Gruppen mindestens eine Woche lang mehrmals täglich aus.
Was tun mit Ihren Pings
Nach Abschluss jedes Ping-Befehls erhalten Sie zusammenfassende Informationen, die enthalten, wie viele Pakete gesendet wurden, wie viele empfangen wurden, wie viel Prozent der Pakete verloren gingen und wie lange es im Durchschnitt dauerte, bis die Antworten auf Rückkehr. Dokumentieren Sie diese Informationen und notieren Sie sich Datum und Uhrzeit der Pings. Wenn Sie Daten für eine oder zwei Wochen haben, sehen Sie sich die Messwerte an. Die Stabilität Ihres Internets wird daran gemessen, wie wenig sich die Ping-Ergebnisse für einen bestimmten Server im Laufe der Zeit ändern. Messen Sie mit einer Tabelle die Standardabweichung der durchschnittlichen Ping-Antwortzeiten. Je geringer die Standardabweichung, desto stabiler ist die Internetverbindung. Ein hoher Paketverlust ist auch ein Zeichen für eine instabile Verbindung. Denken Sie daran, dass beide Adressen ähnliche Ergebnisse erzielen müssen, um darauf hinzuweisen, dass Ihr Internet instabil ist. Wenn Sie feststellen, dass Ihre beiden IP-Adressen stark unterschiedliche Standardabweichungen aufweisen, versuchen Sie den Test erneut mit neuen IP-Adressen.
Was als nächstes?
Wenn Ihre Ergebnisse langsam sind oder auf der ganzen Linie stark variieren, ziehen Sie zuerst Ihr Modem ab und schließen Sie es wieder an. Dieses Zurücksetzen stabilisiert manchmal die Verbindung. Wenn Sie die Verbindung häufig zurücksetzen müssen, wenden Sie sich an Ihren ISP. Erlauben Sie ihnen, Sie durch den Fehlerbehebungsprozess zu führen. Dies beinhaltet das Zurücksetzen Ihres Modems und das Ausführen von Ping-Befehlen. Wenn sie von ihrer Seite aus kein Problem sehen, bitten Sie sie, die Kabel von einem Techniker überprüfen zu lassen. Instabile Internetverbindungen können an schlechten, ausgefransten oder durchnässten Kabeln schuld sein.
