Das am häufigsten verwendete Protokoll für E-Mail-Clients für ausgehende E-Mails ist das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Wenn Sie in einem E-Mail-Client wie Windows Live Mail den Fehler "550" erhalten, weist dies normalerweise darauf hin, dass der Postausgangsserver nicht auf Anforderungen reagiert. Sie können überprüfen, ob der Server "down" ist, indem Sie den Befehl "Ping" in einer Microsoft Windows-Eingabeaufforderung verwenden. Wenn der Postausgangsserver ausgefallen ist, können Sie nichts anderes tun, als zu warten, bis der Server wieder antwortet.
Schritt 1
Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche "Start", klicken Sie auf "Alle Programme" und dann auf das Verknüpfungssymbol "Windows Live Mail". Dadurch wird das Windows Live Mail-Programm geöffnet.
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Schritt 2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr E-Mail-Konto links und klicken Sie dann auf "Eigenschaften". Dadurch öffnet sich das Fenster Kontoeinstellungen, in dem Sie den ausgehenden SMTP-Server ermitteln können.
Schritt 3
Klicken Sie auf die Registerkarte "Server". Richten Sie den SMTP-Server ein, der sich im Textfeld "Outgoing mail (SMTP)" befindet. Notieren Sie sich den SMTP-Server. Zur Erläuterung verwenden wir das Beispiel "mail.btinternet.com".
Schritt 4
Klicken Sie auf die Windows-Schaltfläche "Start", geben Sie "Eingabeaufforderung" in das Suchtextfeld ein und klicken Sie dann auf "Eingabeaufforderung", die das erste Element sein sollte. Dadurch wird eine Microsoft Windows-Eingabeaufforderung geöffnet, in der Sie Befehlszeilenanwendungen ausführen können.
Schritt 5
Geben Sie den folgenden Befehl ohne Anführungszeichen ein: "ping mail.btinternet.com" und drücken Sie "Enter" auf Ihrer Tastatur. Wenn die Meldung "Zeitüberschreitung der Anforderung" angezeigt wird, bedeutet dies, dass Sie keine Verbindung zum SMTP-Server herstellen können, was normalerweise darauf hindeutet, dass der Server ausgefallen ist. Dies ist normalerweise der Fall, wenn der Server lokal gewartet wird.
Schritt 6
Warten Sie einige Stunden und versuchen Sie erneut, eine Nachricht in Windows Live Mail zu senden. Normalerweise dauert die Wartung des Mailservers bis zu 24 Stunden.
Spitze
Ersetzen Sie den Befehl in Schritt 5 durch den Namen Ihres tatsächlichen Mailservers, beispielsweise "ping smtp.aol.com".
