So reichen Sie Verbraucherbeschwerden gegen ATT Wireless ein

AT&T ist ein Riese in der Telekommunikationsbranche mit mehr als 150 Millionen Verbindungen in seinen Servicebereichen. Aber trotz seiner Popularität erhält das Unternehmen immer noch genügend Kundenbeschwerden, um ein Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten einzurichten, wenn es ernst wird. Wenn Sie eine Kundenbeschwerde gegen AT&T Wireless einreichen möchten, sollten Sie zunächst versuchen, die AT&T. anzurufen Beschwerdenummer, bevor Sie an ein Schiedsverfahren eskalieren oder das Unternehmen den Aufsichtsbehörden melden oder überprüfen Dienstleistungen.

Um die Eskalation auf ein Minimum zu beschränken, sind die Kundendienstmitarbeiter von AT&T für die Beilegung der meisten Streitigkeiten geschult. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die gewünschte Lösung zu finden, können Sie versuchen, die Beschwerdenummer anzurufen oder um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten bitten. Wenn alle anderen Maßnahmen fehlschlagen, hat AT&T ein

Wenn Ihr Problem jedoch eher mit einem schlechten Kundenservice zusammenhängt, können Sie versuchen, einen Streitfall über die BBB-Seite für AT&T-Beschwerden einzureichen. Sie können auch auf Websites wie Yelp und Angie's List negative Bewertungen hinterlassen. In Betrugsfällen wenden Sie sich jedoch am besten an die FCC oder die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Bundesstaates.

Ihr erster Schritt, falls noch nicht geschehen, sollte darin bestehen, mit dem AT&T-Kundendienst zusammenzuarbeiten, um alle Probleme zu lösen, die Sie haben. Im Geschäft kann dies bedeuten, dass Sie es an einen Vorgesetzten eskalieren, wenn ein Mitarbeiter Ihnen nicht weiterhelfen kann. Sie können sich aber auch per Telefon oder Chat an den Kundendienst von AT&T wenden, um Ihr Problem zu besprechen.

Die AT&T Reklamationsnummer ist 800-331-0500, oder Sie können einfach die 611 von Ihrem AT&T-Mobiltelefon wählen. Sie können auch einen Live-Chat mit dem Kundenservice starten, indem Sie auf. gehen https://www.att.com/contactus/index/internet.html und klicken Sie auf die Schaltfläche Live-Chat. Der Chat ist täglich zwischen 7 und 1 Uhr Eastern Time verfügbar.

Wenn Sie beim Chat oder der AT&T-Beschwerdenummer kein Glück haben, müssen Sie ein Schiedsverfahren durchlaufen. AT&T fordert Kunden auf, die daran interessiert sind, rechtliche Schritte einzuleiten verbindliches Schiedsverfahren oder Bagatellgericht. Beim verbindlichen Schiedsverfahren arbeiten Sie mit einem Mediator und nicht mit dem Gericht zusammen, was die Anwaltskosten minimiert.

Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen Sie eine Mitteilung über eine Streitigkeit und ein Formular für die Einleitung eines Schiedsverfahrens herunterladen, die beide über die Website von AT&T verfügbar sind. Sie müssen die Anmeldegebühr bezahlen, aber AT&T erstattet Ihnen die Kosten, solange Ihr Anspruchsbetrag unter 75.000 USD liegt. Die Schiedsgerichtsbarkeit wird durch die AAA-Regeln der American Arbitration Association überwacht, die auch online verfügbar sind.

In einigen Fällen kann Ihr Problem möglicherweise nicht durch das Gerichtssystem gelöst werden, oder Sie möchten möglicherweise zusätzlich zu Ihrem rechtlichen Antrag Maßnahmen ergreifen. Die Federal Communications Commission reguliert Mobilfunkanbieter und nimmt alle Meldungen ernst. Um eine Beschwerde bei der FCC einzureichen, gehen Sie zu https://consumercomplaints.fcc.gov/hc/en-us.

Wenn Sie sich betrogen fühlen, kann dies eine Angelegenheit Ihrer Bundesanwaltschaft sein. Um eine Anzeige beim Generalstaatsanwalt Ihres Bundesstaates einzureichen, wählen Sie Ihren Bundesstaat aus dem Dropdown-Feld unter. aus https://www.usa.gov/state-attorney-general. Eine weitere Option ist die BBB-Seite für AT&T-Beschwerden. Das Better Business Bureau wird daran arbeiten, Ihre Streitigkeit beizulegen, und falls dies nicht gelingt, werden Ihre Informationen zu den Informationen auf der Bewertungsseite des Unternehmens hinzugefügt.

Neben der BBB-Seite für AT&T-Beschwerden können Sie auch andere Kunden über verschiedene Online-Bewertungsseiten warnen. Kunden, die einen Wechsel zu AT&T in Erwägung ziehen, werden Ihre Erfahrungen lesen und eine fundiertere Wahl treffen können. Suchen Sie nach "AT&T-Beschwerden" oder "AT&T-Rezensionen" und notieren Sie die Ergebnisse, die Sie erhalten. Sie werden wahrscheinlich viele Bewertungen von anderen sehen, die ähnliche Probleme hatten.

Es gibt zahlreiche Online-Bewertungsdienste, aber hier sind einige der beliebtesten, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

• Jaulen
• Angies Liste
• Verbraucherberichte
• Facebook
• Verbraucherangelegenheiten