Wenn Sie Ihren Dienst nicht kündigen, wird er Ihnen weiterhin in Rechnung gestellt.
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Brazzers ist eine Website für Erwachsene, für die ein Abonnement erforderlich ist, um auf Premium-Inhalte zugreifen zu können. Der Abonnementdienst ist wiederkehrend, aber die Kündigung ist einfach und dauert nur ein oder zwei Minuten. Sie müssen sich jedoch die Anmeldeinformationen für das Konto merken, um den Vorgang abzuschließen. Wird der Dienst nicht gekündigt, fallen die wiederkehrenden Gebühren an.
Truebill-Abonnementplattform
Brazzers läuft auf der Truebill-Plattform unter dem Abonnementdienst Probiller. Probiller verwaltet monatliche Abo-Service-Plattformen und wickelt den Zahlungsverkehr ab. Während die Kündigung des Dienstes normalerweise über die Brazzers-Website erfolgt, ist Truebill und die Probiller-Software die Transaktionsplattform.
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Wenn die Stornierung über die Brazzers-Website nicht richtig funktioniert, wenden Sie sich direkt an Truebill. Die Unternehmenswebsite verfügt über eine Formularseite, die Sie ausfüllen, um ein Probiller-Konto zu kündigen. Sie benötigen die E-Mail-Adresse, die dem Konto entspricht, um dieses Formular auszufüllen.
Neben der E-Mail-Adresse benötigen Sie den entsprechenden Namen, die Telefonnummer, die Rechnungsadresse, die konkrete Kreditkartennummer sowie das Datum und die Höhe der letzten Belastung. Schließlich müssen Sie einen Kündigungsgrund eingeben, um die erforderlichen Informationen zu vervollständigen. Ein optionaler Abschnitt für Notizen ist auch verfügbar, wenn Sie Komplimente, Beschwerden oder relevante Informationen hinzufügen möchten.
Brazzers stornieren
Die Stornierung direkt auf der Brazzers-Website ist die erste Maßnahme, um die monatliche Abrechnung zu eliminieren. Rufen Sie zunächst die Haupt-Website auf und klicken Sie auf Mitglieder Login Option in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Als nächstes greifen Sie auf die Abrechnung Option unter Ihren Kontoeinstellungen. Dadurch werden Sie zu Ihren Kontoeinstellungen auf der Support-Website weitergeleitet, während die Optionen zum Auflösen des Kontos angezeigt werden.
Zu den Kündigungsmöglichkeiten gehören ein Formular zum Ausfüllen oder ein Live-Chat. Das Formular ähnelt dem von Truebill verwendeten und erfordert die gleichen Informationen. Klicken Sie nach dem Ausfüllen des Formulars auf Mein Abonnement kündigen um die Informationen zu senden und den Dienst zu stoppen.
Nach Abschluss dieses Vorgangs haben Sie während des letzten Zahlungszyklus immer noch Zugriff auf Premium-Inhalte. Nach Ablauf dieses Zyklus hat Ihr Konto keinen Zugriff mehr, es sei denn, Sie starten ein neues Abonnement.
Brazzers-Support-Website
Die Support-spezifische Website von Brazzers ist die beste Methode, um ein Konto zu kündigen. Die Website bietet Live-Chat, gebührenfreie Telefonnummern, Skype-Anrufe und Zugriff auf Ihr Back-End-Konto. Es ist ein robustes Kundensupportsystem, mit dem Sie Kreditkarten ändern, Konto- und Abonnementeinstellungen anpassen und Ihr Konto auf Wunsch kündigen können. Verwenden Sie diese Support-Website, wenn die Stornierung über die Hauptseite nicht richtig funktioniert oder wenn Sie ein Chat- oder Telefonsystem bevorzugen, um die Stornierung zu bestätigen.
Klicken Chat beginnen über das Nachrichtensystem zu stornieren. Sie benötigen die Zugangsdaten und persönlichen Daten, um Ihre Identität zu überprüfen. Nach der Verifizierung hilft Ihnen der Chat-Agent, das Konto zu kündigen oder Anpassungen vorzunehmen. Die Verwendung der gebührenfreien Telefonnummer erfordert die gleichen Anmelde- und persönlichen Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen und das Konto aufzulösen. Die andere Möglichkeit besteht darin, das Konto über das Anmeldeportal zu verwalten.
Die Support-Website ist in mehreren Sprachen verfügbar und gebührenfreie Telefonnummern werden für mehrere Länder angeboten. Die Verwendung des Systems ist intuitiv und robuster als viele abonnementbasierte Dienste. Dies macht das Abbrechen einfach über eine der verfügbaren Optionen. Wenn die Stornierung fehlschlägt, wenden Sie sich direkt an Truebill, um die Stornierung abzuschließen und Feedback zu hinterlassen.
