Setzen Sie Ihr gesperrtes Handy zurück.
Wenn Sie Ihr Mobiltelefon gesperrt haben und das Kennwort nicht kennen, können Sie mit dem Mobiltelefon keine Anrufe tätigen oder empfangen. Die einzige Möglichkeit, Ihr Mobiltelefon zu verwenden, nachdem Sie sich ausgesperrt haben, besteht darin, das Telefon zurückzusetzen, damit Sie darauf zugreifen und das Passwort ändern können. Jedes Handy verhält sich anders, wenn es gesperrt ist, und es liegt am Besitzer, herauszufinden, wie es entsperrt wird.
Schritt 1
Schalten Sie Ihr Handy aus und stellen Sie sicher, dass es vollständig heruntergefahren wird. Suchen Sie den Akku und entfernen Sie ihn aus Ihrem Telefon. Der Akku befindet sich normalerweise auf der Rückseite eines Mobiltelefons. Lassen Sie das Telefon ohne Akku zwischen zwei und zehn Minuten liegen, bevor Sie es wieder einsetzen.
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Schritt 2
Legen Sie den Handyakku wieder in das Handy ein und schalten Sie das Handy ein. Überprüfen Sie auf Ihrem Telefon, ob die Sperrfunktion dadurch zurückgesetzt wurde.
Schritt 3
Verwenden Sie die Bedienungsanleitung Ihres Mobiltelefons als Referenz. Suchen Sie nach Informationen zu "Telefon gesperrt", "Telefon entsperren" und "Telefonfehler beheben". Das Benutzerhandbuch enthält Tipps zum Entsperren Ihres Telefons.
Schritt 4
Wenden Sie sich an Ihren Diensteanbieter und bitten Sie ihn, Ihr Telefon zu entsperren. Der Dienstleister verlangt einen Nachweis, dass Sie Kunde sind. Wenn Sie den Anbieter telefonisch kontaktieren, müssen Sie Ihren Namen und Ihre Adresse angeben. Wenn Sie persönlich gehen, benötigen Sie einen Ausweis.
