Überprüfen Sie Ihr Modem. Stellen Sie sicher, dass alles an der richtigen Stelle eingesteckt ist. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Setzen Sie Ihr Modem zurück. Bei den meisten Modems gibt es eine Reset-Taste. Ist dies nicht der Fall, halten Sie den Netzschalter gedrückt, bis sich das Modem ausschaltet, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein. Wenn keine Ein-/Aus-Tasten oder eine Reset-Taste vorhanden sind, müssen Sie den Adapter abziehen, 30 Sekunden warten und ihn wieder anschließen.
Führen Sie einen Viren-, Malware- und Spyware-Scan auf Ihrem Computer durch. Manchmal können Viren und andere Computerprobleme eine Bedrohung für Ihre Internetverbindung darstellen. Entfernen Sie alle vorhandenen Viren, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
Überprüfen Sie die Netzwerkverbindungen Ihres Computers. Klicken Sie auf "Start" oder das Windows-Symbol in Ihrer Taskleiste und öffnen Sie die Systemsteuerung. Wählen Sie die Netzwerkverbindungen aus. Stellen Sie sicher, dass für Ihre Internetverbindung ein Netzwerk erstellt wurde. Wenn nicht, müssen Sie einen einrichten.
Verkabeln Sie Ihr Zuhause neu. Oft kauen kleine Tiere wie Eichhörnchen, Mäuse und Waschbären an einem Draht. Selbst kleinste Löcher können zu Problemen führen, wenn Partikel hineingelangen. Durch die Neuverkabelung Ihres Hauses beseitigen Sie ein riesiges potenzielles Problem, sodass Sie es ausschließen können. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, wird diese normalerweise diese lösen.
Rufen Sie Ihren Internetdienstanbieter an. Erklären Sie, dass die Internetverbindung ständig unterbrochen wird und erklären Sie alles, was Sie getan haben, um es zu reparieren. Vergessen Sie nicht zu erwähnen, dass Sie Ihr Zuhause neu verkabelt haben. Bitten Sie einen Techniker, herauszukommen, um sich das Kabel anzusehen und herauszufinden, was nicht stimmt.
