Wie finde ich heraus, unter welcher Kontonummer meine Sprint-Telefonnummer steht?

Lächelnde Frau SMS auf der Dachterrasse

Wie finde ich heraus, unter welcher Kontonummer meine Sprint-Telefonnummer steht?

Bildnachweis: Westend61/Westend61/GettyImages

Ihr Sprint-Login ist der einfachste Weg, Ihr Konto, Ihre Telefonleitungen und Ihre Abrechnung zu verwalten. Wenn Sie sich über den Kontostatus Ihres Telefons nicht sicher sind, ist der Versuch, sich über den Sprint-Anmeldeprozess anzumelden, ein guter erster Schritt. Letztendlich benötigen Sie ein Passwort, um das Konto einzugeben, aber Sie können das Konto auch wiederherstellen, wenn das Passwort verloren geht.

Abrechnungen

Eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihre Kontoinformationen herauszufinden, sind Rechnungsauszüge. Sie zahlen eine monatliche Gebühr für das Telefon und wenn Sie nicht für die papierlose Abrechnung angemeldet sind, ist die Überprüfung Ihres Kontos durch einen Papierauszug einfach.

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Wenn Sie keine aktuellen Kontoauszüge haben, warten Sie, bis der nächste eintrifft, und Ihr Kontoname und Ihre Kontonummer werden auf dem Kontoauszug aufgeführt

zusammen mit all Ihren Gebühren und Zahlungsinformationen. Die primäre Ausnahme bilden hier Familien- und Gruppenpläne, bei denen ein Kontoinhaber die Zahlungen verwaltet und alles über ein Online-Portal erledigt. In diesem Szenario müssen Sie etwas tiefer graben, um die Kontoeinstellungen herauszufinden.

Versuchen Sie, den Gruppenkontoadministrator zu kontaktieren, um die Anmeldeinformationen für das Online-Portal abzurufen. Alternativ können Sie die Kontonummer und das Passwort anfordern, die für den Zugriff auf Ihr Konto sowohl über das Online-Portal als auch über die Telefonnummer des Kundensupports erforderlich sind. Beide Optionen erlauben keinen Zugriff, es sei denn, Sie verfügen über diese kritischen Informationen.

Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen von mysprint.com? Dies bedeutet, dass Ihre E-Mail mit einem Telefonkonto verknüpft ist und Sie die Benachrichtigungen verwenden können, um auf die Anmeldeseite zuzugreifen. Drücke den Mein Konto Link, der sich oft in einem oder mehreren Teilen der Warn-E-Mails befindet.

Dieser Link führt zu einer neuen Seite, auf der Sie Ihr Passwort eingeben müssen, um auf das Konto zuzugreifen. Probieren Sie einige verschiedene gängige Passwortvarianten aus, um zu sehen, ob Sie Glück haben und das Konto betreten können. Wenn sie fehlschlagen, klicken Sie auf das Ich habe mein Passwort vergessen Link und Sprint sendet Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Öffnen Sie diese E-Mail und befolgen Sie die Anweisungen, um das Passwort für Ihr Konto zu ändern.

Verwenden Sie das neue Passwort, um sich anzumelden und auf Ihre Kontoinformationen zuzugreifen. Das Kontoportal zeigt Ihnen die Telefonnummer(n), die mit dem Konto verknüpft sind, und Sie können die Verknüpfung zwischen Ihrer Kontonummer und der aufgeführten Telefonnummer schnell überprüfen.

Sprint direkt anrufen

Wenn Sie keine Abrechnungen haben und Ihnen der Zugang zum Online-Portal verweigert wird, ist ein direkter Anruf bei Sprint der nächste beste Schritt, um Ihre Kontonummer zu erhalten. Das Problem bei diesem Schritt besteht darin, dass Sprint häufig die Kontonummer und das Kennwort benötigt, um über seinen Telefondienst auf Ihr Konto zuzugreifen.

Wenn sie nach der Kontonummer fragen, teilen Sie ihnen mit, dass Sie die Nummer verloren haben, und suchen Sie nach einer alternativen Methode zur Überprüfung. Die Vermittlung weiß, dass Sie von einer mit dem Konto verknüpften Nummer anrufen, und kann Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Kontoinformationen behilflich sein.

Besuchen Sie einen Sprint Store

Nachdem Sie schließlich versucht haben, Ihre Kontonummer über Abrechnungsauszüge, E-Mails, Online-Portale und Callcenter-Betreiber wiederherzustellen, gehen Sie zu einem Sprint-Shop, um Hilfe zu erhalten. Bringen Sie einen amtlichen Ausweis mit, um zu bestätigen, dass Sie der Kontoinhaber sind, und nutzen Sie die persönliche Unterstützung, um Ihre Kontonummer wiederherzustellen und das Passwort gegebenenfalls zurückzusetzen. Eine der anderen Methoden mag funktionieren, aber ein persönlicher Besuch wird definitiv funktionieren und Überprüfung Ihrer Identität mit einem Führerschein ist schnell in einer Filiale erledigt.