Dell Support Alerts sind eine Funktion des Dell Support Centers, die auf allen Dell Computern vorinstalliert ist. Der Zweck des Programms besteht darin, Ihren Computer effizient zu halten, indem es automatisch nach Updates zum Herunterladen sucht. Die ständig auf dem Bildschirm erscheinenden Warnungen können jedoch einige Benutzer verärgern. Sie können das Programm nicht mit der rechten Maustaste schließen, da es keine Option "Schließen" oder "Beenden" gibt. Um zu verhindern, dass die Warnungen angezeigt werden, müssen Sie das Dell Support Center deaktivieren.
Deaktivieren
Schritt 1
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start", geben Sie "Ausführen" in das Suchfeld ein und drücken Sie "Enter". Geben Sie "msconfig" in das Dialogfeld ein und drücken Sie "Enter".
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Schritt 2
Klicken Sie in der neuen Dialogbox auf den Reiter "Dienste". Suchen Sie "SupportSoft sprtcmd" in der Liste und deaktivieren Sie es.
Schritt 3
Klicken Sie auf den Reiter "Startup", um eine weitere Liste anzuzeigen. Suchen und deaktivieren Sie „dscactivate“ und/oder „SupportSoft sprtcmd“.
Deinstallieren
Schritt 1
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und rufen Sie die Systemsteuerung auf.
Schritt 2
Öffnen Sie "Programme hinzufügen oder entfernen", wenn Sie Windows XP verwenden. Öffnen Sie "Programme und Funktionen", wenn Sie Vista oder Windows 7 verwenden.
Schritt 3
Wählen Sie Dell Support Center und deinstallieren Sie es vom Computer.
Spitze
Es gab Fälle, in denen die beiden zuvor genannten Methoden nicht funktioniert haben und das Dell Support Center weiterhin gestartet wird. Es besteht kein allgemeiner Konsens darüber, warum es weiterhin auf den Markt kommt. Aber es gibt einen garantierten Weg, das Support-Center loszuwerden: Formatieren Sie Ihren Computer neu. Dadurch wird alles auf Ihrer Festplatte gelöscht, einschließlich des Dell Support Centers (und Ihres Betriebssystems). Weitere Informationen zur Neuformatierung finden Sie in den Ressourcen.
Warnung
Stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre Daten gesichert haben, bevor Sie Ihren Computer neu formatieren.
