Bildnachweis: VladTeodor/iStock/Getty Images
Um aus einem Satelliten-TV-Vertrag auszusteigen, müssen Sie jeden Schritt, den Sie unternehmen, um Ihre Beziehung zu dem von Ihnen genutzten Satellitenunternehmen aufzulösen, ordnungsgemäß dokumentieren. Um hohe Gebühren zu vermeiden, sollten Sie einige wichtige Schritte befolgen.
Verlassen Sie Ihren Vertrag ohne Gebühren
Schritt 1
Dokumentieren Sie alle Probleme, die Sie mit Ihrem Satellitendienst haben, wie z. B. ständige Ausfälle bei Stürmen oder bewölkte Tage, Kanäle, die nicht richtig anzeigen, für die Sie bezahlt haben, und andere Probleme, die Sie als falsch.
Video des Tages
Schritt 2
Rufen Sie Ihren Dienstanbieter an, während Probleme auftreten, nicht nachdem sie behoben wurden. Aus eigener Erfahrung dokumentiert DirecTV kein Problem, es sei denn, es tritt zum Zeitpunkt Ihres Anrufs auf.
Schritt 3
Rufen Sie an, um Ihren Vertrag zu kündigen, sobald Sie eine gute Anzahl von Problemen dokumentiert haben. Erklären Sie dem Kundendienstmitarbeiter, dass Sie mehrere Probleme mit Ihrem Service hatten, er diese Probleme dokumentiert hat und Sie auch Kopien der Dokumentation haben. Wenn sie die Stornierungsgebühr nicht erhöhen, fragen Sie nach einem Vorgesetzten. Hartnäckig sein.
Schritt 4
Senden Sie Ihre Ausrüstung zurück, sobald Ihr Vertrag aufgelöst wird. Empfänger können Sie allein zwischen 450 und 500 US-Dollar kosten. Die meisten Anbieter empfehlen Ihnen jedoch, das Gericht zu behalten, in der Hoffnung, dass Sie ihren Service später noch einmal ausprobieren oder jemand, der neu in Ihre Wohnung einzieht, sich dazu entschließt, seinen Service auszuprobieren.
Schritt 5
Fordern Sie einen Nachweis an, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen. Wenn Sie eine Gebühr erhalten, reichen Sie einen Brief des Better Business Bureau ein und geben Sie Ihre dokumentierten Probleme an. Ich musste das vor 2 Jahren bei meinem alten Anbieter machen und die Gebühren waren schnell entfernt.
Verlassen Sie Ihren Vertrag mit einer Gebühr
Schritt 1
Rufen Sie Ihren Satellitenanbieter an und teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihren Vertrag beenden möchten. Sie erklären Ihnen, dass eine Gebühr anfällt, und geben Ihnen diese Kosten an, die je nach Anbieter in der Regel zwischen 150 und 200 USD liegen.
Schritt 2
Bitten Sie darum, dass Ihnen Rückgabekartons zugesandt werden, damit Sie ihre Ausrüstung zurücksenden können. Dadurch sparen Sie die Versandkosten. Wenn sie Ihnen keine Boxen für einen stornierten Vertrag schicken, stellen Sie sicher, dass Sie die Kosten aufessen und Ihre gesamte Ausrüstung zurücksenden.
Schritt 3
Senden Sie Ihre Ausrüstung zurück, um zusätzliche Gebühren von bis zu 500 USD zu vermeiden. Senden Sie dieses Gerät im Durchschnitt innerhalb von 30 Tagen zurück. Ich empfehle, dies am selben Tag zu tun, an dem Sie Ihren Vertrag kündigen. Gebühren für nicht zurückgegebene Geräte werden oft direkt an Inkassobüros gesendet, was Ihre Kreditwürdigkeit beeinträchtigen könnte.
Spitze
Beharrlichkeit ist der Schlüssel, wenn Ihr Satellitendienst Ihnen einfach nicht den richtigen Service bietet. Dokumentieren Sie jede einzelne Instanz selbst und mit den Vertretern eines Anbieters.
Warnung
Der Ausstieg aus einem Vertrag mit einem Satellitenanbieter ist nicht einfach. Wenn Sie Probleme haben, die nicht einfach zu lösen sind, wenden Sie sich an das Better Business Bureau, da diese Methode in der Vergangenheit vielen Satellitenbenutzern geholfen hat.
