Wie kann ich den Bildschirm meines eingefrorenen iPads auftauen?

Apple hat sich mit besonders reaktionsschnellen und schnellen Geräten einen Namen gemacht. Selbst Apple-Geräte frieren jedoch gelegentlich ein. Bei einem iPad mit iOS 7 empfiehlt Apple je nach Problem unterschiedliche Schritte, vom Erzwingen eines Programmstopps bis hin zur vollständigen Wiederherstellung des Geräts in iTunes. Bevor Sie beginnen, vergewissern Sie sich, dass Ihr iPad aufgeladen ist. Wenn keiner der empfohlenen Schritte zur Fehlerbehebung funktioniert, wenden Sie sich an Apple, um spezialisierten Support zu erhalten.

Wenn eine einzelne Anwendung eingefroren ist, das System jedoch weiterhin auf Tastendrücke reagiert, könnte das Erzwingen des Schließens der App Ihr ​​Problem ohne Datenverlust in anderen Bereichen des iPad lösen. Doppelklicken Sie auf die Schaltfläche "Home" auf der Vorderseite des Geräts, um zum Vorschaubildschirm aller geöffneten Apps zu gelangen. Wischen Sie nach links oder rechts, bis Sie die betreffende App sehen, und wischen Sie dann in der Vorschau der App nach oben, um sie zu schließen. Diese Aktion erzwingt das Schließen der App, während alle anderen Anwendungen und das Betriebssystem ausgeführt werden.

Wenn das iPad nicht reagiert, wenn Sie die Home-Taste drücken, starten Sie es neu, indem Sie es aus- und wieder einschalten. Halten Sie dazu die "Sleep/Wake"-Taste oben auf dem Gerät gedrückt, bis der Schieberegler auf dem Bildschirm erscheint. Legen Sie Ihren Finger auf das Stromsymbol im Schieberegler und schieben Sie ihn ganz nach rechts, um das iPad auszuschalten. Halten Sie nach dem Ausschalten des Bildschirms die Taste "Sleep/Wake" gedrückt, bis er sich wieder einschaltet und Sie das Apple-Logo sehen. Diese Option startet das Betriebssystem des Geräts neu.

Wenn Ihr iPad nicht auf das Gedrückthalten der Sleep/Wake-Taste reagiert, können Sie das Gerät zurücksetzen, indem Sie beide "Sleep/Wake"- und "Home"-Tasten gleichzeitig für ca. 10 Sekunden oder bis das System zurückgesetzt wird und Sie das Apple sehen Logo. Das Zurücksetzen Ihres iPads kann dazu führen, dass Sie Daten in aktiven Apps verlieren. Apple empfiehlt, das Gerät nur zurückzusetzen, wenn es nicht auf den Neustartvorgang reagiert hat.

Als letzten Ausweg, der dazu führt, dass Sie alle Daten verlieren, die nicht in einem früheren iTunes- oder iCloud-Backup gespeichert sind, können Sie das iPad mit iTunes auf einem Computer wiederherstellen. Diese Option wischt das iPad sauber und versetzt es in den Werkszustand. Schließen Sie das iPad mit einem USB-Kabel an einen Computer an und starten Sie iTunes, wenn es nicht automatisch geöffnet wird. Klicken Sie im Übersichtsbereich, der angezeigt wird, wenn iTunes das Gerät erkennt, auf die Schaltfläche "Wiederherstellen". Wenn iTunes das Gerät nicht erkennt, trennen Sie es und schalten Sie es aus. Stecken Sie das USB-Kabel nur in den Computer und halten Sie die "Home"-Taste auf dem iPad gedrückt, während Sie das andere Ende des Kabels mit dem iPad verbinden. Lassen Sie die "Home"-Taste los, wenn Sie ein iTunes-Logo auf Ihrem iPad-Bildschirm sehen. ITunes wird mit einer Meldung gestartet, dass ein iPad im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde, und fordert Sie dann auf, das Gerät wiederherzustellen.