Wenn Ihr Antivirenprogramm eine infizierte Datei erkennt, wird die Datei nicht automatisch von Ihrem System gelöscht. Stattdessen wird die Datei in einen Quarantäneordner verschoben, um zu verhindern, dass andere Dateien oder Programme auf Ihrem Computer beeinträchtigt werden. Wenn Sie befürchten, eine Datei auf Ihrem Computer zu belassen, die durch einen Virus kompromittiert wurde, können Sie die Datei aus dem Quarantäneordner Ihrer Antivirensoftware löschen.
Schritt 1
Starten Sie Ihr Antiviren-Softwareprogramm. Sowohl McAfee als auch Norton verwenden denselben grundlegenden Prozess für den Zugriff auf und das Löschen von isolierten Elementen. Suchen Sie im Hauptmenü nach der Option, mit der Sie unter Quarantäne gestellte Elemente verwalten können.
Video des Tages
Schritt 2
Überprüfen Sie die verschiedenen Dateien, die Sie in Ihrem Quarantäneordner aufgelistet haben. Das Antivirenprogramm liefert den Namen der Datei, die Risikostufe, den Virentyp und den aktuellen Status. Wenn Sie eine Datei sehen, die Sie entfernen möchten, markieren Sie den Namen in der Ordnerliste.
Schritt 3
Zeigen Sie die verfügbaren Aktionen für die von Ihnen ausgewählte Datei an. Bei den meisten Dateitypen haben Sie die Möglichkeit, die infizierte Datei entweder zu löschen oder wiederherzustellen. Wählen Sie "Datei löschen", um fortzufahren.
Schritt 4
Klicken Sie auf "Ja", wenn das Popup-Fenster erscheint. Auf diese Weise stellt die Antivirensoftware sicher, dass Sie die Datei aus dem Quarantäneordner löschen möchten. Die Datei wird dann an Ihren Papierkorb gesendet. Leeren Sie Ihren Papierkorb, um die Datei dauerhaft von Ihrem PC zu entfernen.
Spitze
Wenn Sie die Dateien in Ihrem Quarantäneordner manuell löschen möchten, können Sie den Ordner über das Menü „Arbeitsplatz“ Ihres Windows-Betriebssystems öffnen. Wenn Sie den Ordner öffnen, sehen Sie eine Liste der unter Quarantäne gestellten Dateien. Markieren Sie den Namen der jeweiligen Datei und klicken Sie mit der rechten Maustaste. Wählen Sie „Löschen“ aus der Liste der verfügbaren Optionen.
