Ein selbstständiger Neustart eines Telefons kann durch ein Problem auf mehreren Ebenen verursacht werden.
Mobiltelefone entwickeln manchmal einen Fehler, der dazu führt, dass sie wiederholt und ohne Aufforderung neu gestartet werden. Manchmal beginnen Telefone dies von selbst, manchmal jedoch, nachdem Sie eine App heruntergeladen oder eine Datei erhalten haben. Der Schlüssel zur Behebung des Problems liegt darin, die Ursache herauszufinden, und dann ist die Lösung normalerweise ziemlich einfach.
Schritt 1
Überprüfen Sie, ob der Akku fest im Steckplatz sitzt. Eine mögliche Ursache für einen selbstständigen Neustart eines Telefons ist ein lockerer Akku. Das Telefon kann schnell aus- und wieder eingeschaltet werden, wenn der Akku etwas locker ist und kurzzeitig frei wird. Wenn der Akku zu locker erscheint, können Sie ein kleines Stück Papier ein paar Mal falten und unter die Abdeckung legen, um den Akku festzuziehen.
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Schritt 2
Laden Sie den Akku des Telefons vollständig auf. Sie möchten, dass es viel Energie hat, während Sie das Problem beheben. Wenn das Telefon ständig neu gestartet wird, entfernen Sie den Akku und schließen Sie das Telefon an die Stromquelle an. Ersetzen Sie dann den Akku und schalten Sie ihn nicht ein, bis die Ladung das Maximum erreicht hat.
Schritt 3
Führen Sie einen "Soft Reset" durch, um das Telefon auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dieser Vorgang kann für jedes Telefon unterschiedlich sein, umfasst jedoch normalerweise eine Registerkarte namens "Einstellungen". wo Sie "Auf Standard setzen", "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" oder eine ähnliche Option wählen können. Warten Sie anschließend und beobachten Sie, ob sich das Verhalten des Telefons verbessert.
Schritt 4
Löschen Sie alle Anwendungen oder andere Elemente, die Sie möglicherweise nicht aus Quellen beziehen, die vom Telefonhersteller oder Ihrem Diensteanbieter offiziell genehmigt wurden. Auch wenn kein Virusproblem vorliegt, kann eine ungewöhnliche Datei Probleme mit der Software Ihres Telefons verursachen.
Schritt 5
Laden Sie Software-Updates auf Ihr Telefon herunter, falls der Hersteller welche veröffentlicht hat. Die Website des Telefonherstellers ist die beste Quelle für diese Updates, und sie behandeln häufig Störungen und andere Probleme, die zu einem spontanen Neustart des Telefons führen können.
Schritt 6
Besuchen Sie den Händler Ihres Telefons oder eine zugelassene Reparaturwerkstatt, um nach anderen möglichen Ursachen zu suchen. Ein erfahrener Techniker kann das Problem möglicherweise lösen, bevor Sie ein neues Telefon kaufen oder einen vollständigen Telefon-Reflash durchführen.
Schritt 7
Reflash oder Hard-Reset des Telefons, wenn nichts anderes funktioniert. Dies bedeutet einen Vorgang, der Ihre Medien, Kontakte und alle anderen Daten vollständig löscht. Dies ist normalerweise ein spezieller Vorgang, der für jedes Telefon einzigartig ist und den Sie normalerweise nur durchführen würden, wenn Sie das Telefon an eine andere Person weitergeben. Das Benutzerhandbuch enthält die spezifischen Schritte für Ihr Telefon.
Spitze
Wenn das Telefon kontinuierlich von selbst neu gestartet wird und Sie das Gefühl haben, dass dies ohne Provokation geschieht, ist das Aktualisieren und Neuladen der Software höchstwahrscheinlich die beste Antwort.
Wenn das Telefon fallen gelassen oder beschädigt wurde, kann das Problem an einer fehlerhaften mechanischen Verbindung im Inneren des Telefons liegen. Dies bedeutet, dass es möglicherweise nicht ohne die fachmännische Arbeit eines geschulten Mechanikers repariert werden kann.
