eBay überprüft Gebotsrücknahmen, um Betrug zu verhindern.
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eBay rät Benutzern davon ab, Gebote zu stornieren, und bei den meisten Auktionen, außer denen für Autos und Immobilien, stellt ein Gebot eine vertragliche Vereinbarung dar, den Artikel zu kaufen, falls Sie gewinnen. In einigen Fällen, z. B. wenn Sie ein falsches Gebot eingeben, lässt die Website Rücknahmen zu. Außerhalb dieser Situationen besteht die einzige legitime Möglichkeit zum Entfernen eines Gebots darin, den Verkäufer zu kontaktieren und ihn aufzufordern, Ihr Gebot zu stornieren. Das Zurückziehen eines Gebots ohne triftigen Grund kann zur Sperrung des Kontos führen.
Zulässige Gebotsrücknahmen
eBay lässt Gebotsrücknahmen nur in drei Situationen zu. Der erste Fall deckt versehentliche Gebote ab, z. B. wenn Sie 100 € statt 10 € bieten. Im zweiten Fall können Sie stornieren, wenn der Verkäufer nach dem Gebot wesentliche Änderungen an einem Artikel vornimmt, z. B. wenn sich der Artikelzustand von "neu" ändert. zu "gebraucht". Schließlich können Sie ein Gebot stornieren, wenn Sie versuchen, den Verkäufer telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren und feststellen, dass die Nummer oder Adresse dies nicht tut arbeiten.
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Widerrufsfristen
Wenn eine Auktion noch mehr als 12 Stunden hat, werden alle Gebote, die Sie für den Artikel abgegeben haben, durch das Zurückziehen Ihres Gebots storniert. Bei weniger als 12 verbleibenden Stunden können Sie Gebote zurückziehen, die nur in der letzten Stunde abgegeben wurden, und beim Zurückziehen wird nur das letzte von Ihnen abgegebene Gebot zurückgenommen. Bei Live-Auktionen können Sie vorab abgegebene Gebote in Abwesenheit zurückziehen, jedoch keine Live-Gebote.
Ein Angebot zurückziehen
Um Ihr Gebot zu stornieren, melden Sie sich an und füllen Sie das Formular zum Zurückziehen des Gebots aus (Link in Ressourcen). Geben Sie die Artikelnummer ein, die Sie oben in der Artikelbeschreibung oder in der Liste "Gebote" auf der Seite Mein eBay finden. Wählen Sie einen der drei Gründe aus dem Dropdown-Menü aus und klicken Sie auf "Gebot zurückziehen". Wenn Sie auswählen "Falscher Betrag eingegeben" müssen Sie zur Artikelseite zurückkehren und sofort ein neues Gebot abgeben zurückziehen.
Wenn Ihr Widerrufsgrund keine der drei zulässigen Bedingungen von eBay erfüllt, wenden Sie sich an den Verkäufer, indem Sie auf der Artikelseite auf "Frage stellen" klicken. Wählen Sie ein beliebiges Fragethema aus, um häufig gestellte Fragen anzuzeigen, und klicken Sie dann auf „Nein, ich möchte Kontakt mit dem. aufnehmen Verkäufer." Wenn der Verkäufer zustimmt, kann er Ihr Gebot entfernen, indem er ein Gebotsstornierungsformular ausfüllt (Link in Ressourcen). Verkäufer müssen jedoch nicht zustimmen, ein Gebot zu entfernen, und wenn Sie die Auktion gewinnen, müssen Sie das Siegergebot bezahlen.
Ziehen Sie ein bestes Angebot zurück
EBay legt die gleichen Beschränkungen für die Stornierung von besten Angeboten fest wie für die Stornierung von Geboten. Wenn Sie ein Angebot aus einem der drei zulässigen Gründe zurückziehen müssen, loggen Sie sich ein und geben Sie die Artikelnummer in das Widerrufsformular für das beste Angebot ein (Link in Ressourcen). Wenn der Verkäufer eine maximale Anzahl von Angeboten pro Benutzer festgelegt hat, gewährt Ihnen das Zurückziehen Ihres Angebots kein zusätzliches Angebot.
