Übermäßige Krafteinwirkung kann bei Laptops zu Problemen führen. Dies wird wahrscheinlich nicht durch eine Garantie abgedeckt.
Trotz ihrer Portabilität sind Laptops nicht gerade darauf ausgelegt, herumgeworfen zu werden. Entwickler und Designer berücksichtigen die Natur des Computers und versuchen, Unfälle zu planen. Einige Unternehmen, insbesondere Dell, bieten sogar Garantien an, die Laptops vor Stürzen und Verschütten schützen. Aber Sie können nicht jeden Unfall verhindern, und manchmal kann das Fallenlassen Ihres Laptops zu Hardwarefehlern führen.
Körperlicher Schaden
Schauen Sie nach dem Fallenlassen Ihres Laptops genau nach, ob Sie offensichtliche physische Schäden feststellen können: Risse im Kunststoff oder insbesondere lose Teile. Schwerwiegende physische Schäden sind in den meisten Fällen deutlich sichtbar, aber Sie können möglicherweise nicht immer Schäden erkennen, die dazu führen können, dass der Akku nicht geladen wird. Für den Fall, dass der Akku nicht im Gehäuse bleibt, hat das Herunterfallen wahrscheinlich das Akkufach erheblich beschädigt, was das Aufladen des Akkus verhindern kann.
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Identifizieren Sie einen bestimmten Bereich
Schalten Sie den Computer aus, ziehen Sie den Netzstecker und entfernen Sie dann den Akku. Jeder Laptop unterscheidet sich in Bezug auf den Anschluss des Akkus ein wenig. Schlagen Sie daher in Ihrem Handbuch nach, wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie Ihren speziellen Akku entfernen. Untersuchen Sie dann die Anschlüsse der Batterie – die Goldkontakte auf einer Seite – auf Beschädigungen oder Korrosion. In seltenen Fällen führt der Schlag durch das Herunterfallen eines Computers dazu, dass der Akku platzt und ausläuft, wodurch Ihr Computer beschädigt werden kann. Überprüfen Sie auch das Innere des Batteriefachs auf Beschädigungen. Wenn der Bereich, in dem der Akku mit dem Laptop verbunden ist, beschädigt ist, wird der Akku nicht aufgeladen.
Wechselstrom
Lassen Sie die Batterie abgeklemmt und versuchen Sie, den Laptop nur mit Netzstrom zu betreiben. Wenn der Computer mit entferntem Akku normal funktioniert, wissen Sie, dass der Sturz weder das Motherboard noch den Anschlussstift für das externe Netzteil beschädigt hat. Wenn sich der Computer bei entferntem Akku jedoch nicht einschaltet, ist wahrscheinlich der AC-Anschlussstift beschädigt, und der Computer wurde möglicherweise mit Akkustrom betrieben, bis er erschöpft war.
Ersatzbatterie
Der letzte Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, die Batterie zu ersetzen oder ein Backup zu versuchen. Wenn Sie Ihren Computer mit einem Backup- oder Zweitakku gekauft haben, versuchen Sie es eine Weile anstelle des Akkus, der nicht aufgeladen wird. Alternativ können Sie sich an die Hersteller wenden und eine neue Batterie besorgen. Wenn Ihr neuer Akku auch nicht aufgeladen wird, liegt das Problem an den Stromanschlüssen im Inneren des Laptops, nicht am Akku.
