Probleme mit dem IP-Port können dazu führen, dass Drucker offline gehen.
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Wenn ein Drucker im Windows-Betriebssystem auf den Offline-Modus eingestellt ist, kann das Gerät keine Dokumente senden oder drucken. Sie können einen Drucker manuell über das Warteschlangentool in den Online-Modus schalten, aber in einigen Fällen wechselt ein Drucker aufgrund eines IP-Port-Problems ständig in den Offline-Modus. Damit der Drucker nicht in den Offline-Modus wechselt, müssen Sie die IP-Adresse des Druckers validieren und einen neuen IP-Port erstellen.
Schritt 1
Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Systemsteuerung.
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Schritt 2
Doppelklicken Sie auf das Symbol Drucker und Faxgeräte oder Drucker und Geräte.
Schritt 3
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für den Drucker, der ständig in den Offline-Modus wechselt, und wählen Sie Eigenschaften aus dem angezeigten Kontextmenü.
Schritt 4
Gehen Sie oben im Popup-Fenster zur Registerkarte Ports.
Schritt 5
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Port hinzufügen".
Schritt 6
Wählen Sie Standard-TCP/IP-Port aus der Dropdown-Liste und klicken Sie auf "Neuer Port".
Schritt 7
Geben Sie die IP-Adresse des Druckers ein und klicken Sie auf "Weiter" und "Fertig stellen". Der Drucker geht automatisch online und schaltet nicht mehr in den Offline-Modus.
