Ein Traceroute kann Ihnen helfen zu sehen, was mit Ihren Informationen passiert.
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Einer der technischen Begriffe, die bei der Internet-Fehlerbehebung verwendet werden, ist "Traceroute". Ein Traceroute verfolgt den Weg Ihrer Internetverbindung zu verschiedenen Websites. Möglicherweise haben Sie beispielsweise einen Traceroute durchgeführt, wenn Sie Schwierigkeiten hatten, eine bestimmte Website zu erreichen, und Sie feststellen wollten, wo das Problem liegt. Wenn Sie das Feedback der von Ihnen durchgeführten Traceroute richtig verstehen, können Sie sich einen Anruf beim technischen Support-Team Ihres Internetdienstanbieters ersparen.
Schritt 1
Sehen Sie sich die erste Zeile unter Ihrem Traceroute-Befehl auf Ihrem Computerbildschirm an; Diese Zeile bestätigt Ihre Anfrage und teilt Ihnen mit, was der Traceroute tut. Sie sehen den Domänennamen, zu dem Sie die Route verfolgen, zusammen mit der IP-Adresse für diesen Domänennamen. Die Zeile gibt auch an, wie viele Hops (Linien) der Traceroute zulässt, bevor er beendet wird.
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Schritt 2
Beachten Sie die nachfolgenden nummerierten Zeilen. Jede Zeile stellt einen Router dar, den Sie durchlaufen, um Ihre Zielwebsite zu erreichen. Die Router erscheinen nacheinander und zeigen Ihnen die genaue Route, die Ihre Internetverbindung nimmt. "1" ist beispielsweise der erste Stopp und "2" der zweite.
Schritt 3
Sehen Sie sich den ersten Teil jeder Zeile an, um den Namen des Routers zu finden, auf den Sie zugreifen. Nach dem Namen des Routers sehen Sie die IP-Adresse des Routers. Nach der Router-IP-Adresse sehen Sie zwei bis drei Zahlenreihen gefolgt von "MS" für eine Millisekunde. Diese Zahlen geben an, wie lange es dauert, bis Datenpakete von Ihrem Computer zu diesem Router und zurück zu Ihrem Computer zurücklaufen. Die Hin- und Rückfahrt erfolgt zwei- bis dreimal, damit Sie ein Gefühl für die durchschnittliche Reisezeit der Datenpakete bekommen. Wenn Ihr Traceroute abgeschlossen ist, wird "Trace Complete" angezeigt.
Schritt 4
Überprüfen Sie den Traceroute auf "***" anstelle des Routernamens. Die Zeile endet mit "Request Timed Out". Dies kann bedeuten, dass der Router über eine Firewall verfügt, die Ihren Computer blockiert. Es kann auch auf die Ursache der Störung hinweisen, die Sie daran hindert, eine Website zu erreichen. Sofern dieser Router nicht zu Ihrem Internetdienstanbieter gehört, können Sie nur warten, bis der Router wieder betriebsbereit ist. Sie wissen jedoch zumindest, dass das Problem nicht bei Ihnen liegt, was Ihnen Zeit und Mühe für unnötige Reparaturen oder Anpassungen erspart.
Spitze
Diese Anweisungen gelten unabhängig vom Betriebssystem Ihres Computers.
