Beheben Sie E-Mail-App-Fehler mit dem MAPI-Reparaturtool Ihres Computers.
Mit MAPI (Messaging Application Program Interface) 1.0 können Sie E-Mails aus Anwendungen auf Ihrem Computer senden. Wenn die MAPI-Programmschnittstelle beschädigt wird, zeigt Ihr Computer verschiedene MAPI-Fehlermeldungen an und Sie können möglicherweise keine E-Mails aus Microsoft Outlook oder anderen Programmen senden. Verwenden Sie das auf Ihrem Computer integrierte Dienstprogramm "Fixmapi.exe", um das Problem zu lösen, indem Sie die Kern-MAPI-Datei ersetzen.
Schritt 1
Starten Sie die Windows-Such-App und geben Sie "Mapi32.dll" in das Suchfeld ein. Öffnen Sie den Speicherortordner der Datei.
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Schritt 2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dateinamen "Mapi32.dll" und wählen Sie dann "Umbenennen".
Schritt 3
Geben Sie als Dateinamen "Mapi32.old" ein und drücken Sie "Enter".
Schritt 4
Suchen Sie nach der Datei "fixmapi.exe", wählen Sie diese Datei aus und führen Sie sie auf dem Bildschirm mit den Suchergebnissen aus. Möglicherweise findet kein sichtbarer Prozess statt, aber das Programm "fixmapi.exe" erstellt eine neue Datei "Mapi32.dll". Wenn ein Eingabeaufforderungsfenster angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen, um die MAPI-Kerndatei zu reparieren oder neu zu erstellen.
Schritt 5
Starten Sie Ihren Computer neu und lassen Sie das Betriebssystem laden.
Schritt 6
Starten Sie Ihren E-Mail-Client und klicken Sie auf die Schaltfläche "E-Mail senden" oder "E-Mail senden/empfangen". Das erfolgreiche Senden einer E-Mail im Postausgang des Programms zeigt an, dass die MAPI-Kerndatei repariert und der MAPI-Fehler behoben wurde.
Warnung
Die Informationen in diesem Artikel gelten für Computer, auf denen das Betriebssystem Windows 8.1 ausgeführt wird. Sie kann bei anderen Windows-Versionen geringfügig oder erheblich abweichen.
