Bei Problemen mit Ihrem Notebook oder Desktop-Computer sollten Sie zunächst die Helpline anrufen und Ihr Problem ausführlich schildern. Außer in Fällen, in denen das Problem offensichtlich ist, werden Sie jedoch normalerweise aufgefordert, einen ATX-Reset durchzuführen. Dies behebt normalerweise Stromprobleme, indem die Stromversorgung Ihres Notebooks oder Desktop-Computers zurückgesetzt wird. Das Durchführen eines ATX-Resets ist relativ einfach und fast jeder kann es tun. So führen Sie einen ATX-Reset durch.
ATX-Reset des Desktop-Computers
Schritt 1
Fahren Sie den Computer herunter und trennen Sie alle externen Geräte einschließlich der Tastatur-Maus.
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Schritt 2
Ziehen Sie das Netzkabel ab.
Schritt 3
Drücken Sie die "Power"-Taste und halten Sie sie mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 4
Schließen Sie das Netzkabel wieder an, aber schließen Sie die externen Geräte noch nicht an.
Schritt 5
Schalten Sie Ihren Computer ein und prüfen Sie, ob er normal bootet. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie es herunter, schließen Sie die externen Geräte wieder an und schalten Sie es wieder ein.
Notebook-ATX-Reset
Schritt 1
Trennen Sie alle externen Geräte einschließlich Tastatur und Maus und trennen Sie das Netzteil vom Notebook.
Schritt 2
Entnehmen Sie den Akku aus dem Notebook, indem Sie den Anweisungen in der Bedienungsanleitung folgen und halten Sie die "Power"-Taste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 3
Schließen Sie das Netzteil wieder an Ihr Notebook an, aber schließen Sie die externen Geräte noch nicht an. Schalten Sie Ihr Notebook ein und prüfen Sie, ob die Power-LED aufleuchtet. Wenn dies der Fall ist, testen Sie, ob das Notebook normal bootet.