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Ihr McAfee-Konto enthält Ihre persönlichen Daten zusammen mit Informationen zu Ihrem Abonnement, mit dem Sie Ihre Software auf dem neuesten Stand halten können, indem Sie kontinuierlich Viren bereitstellen Definitionsaktualisierungen. Um Ihr McAfee-Konto zu löschen, müssen Sie sich an einen Kundensupport-Mitarbeiter wenden und die Software von Ihrem Computer entfernen. Das Entfernen von Internet-Sicherheitssoftware sollte nur erfolgen, wenn Sie die Software durch eine andere ersetzen Marke, da Ihr Computer ohne Internet anfällig für Spyware, Viren und andere bösartige Software ist Schutz.
Schritt 1
Rufen Sie den Kundensupport an. Sie müssen den McAfee-Kundensupport anrufen und sich abmelden, wodurch Ihr Konto aufgelöst wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren staatlichen Personalausweis oder Führerschein bereithalten, da Ihnen Fragen gestellt werden, um Ihre Identität zu überprüfen.
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Schritt 2
Deinstallieren Sie McAfee. Bei PCs mit älteren Betriebssystemen als Windows Vista klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und die Schaltfläche "Systemsteuerung". Klicken Sie auf „Programme hinzufügen/entfernen“ und wählen Sie „McAfee Security Center“. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ändern/Entfernen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 3
Klicken Sie bei PCs mit Windows Vista auf "Start" und "Suchen". Geben Sie "Programme und Funktionen" ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Los". Doppelklicken Sie auf „Programme und Funktionen“ und anschließend auf „McAfee Security Center“. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Deinstallieren" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Schritt 4
Klicken Sie bei Macs oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche "Los" und dann im Dropdown-Menü auf "Anwendungen". Klicken und halten Sie die Maus über das „McAfee“-Symbol, um es hervorzuheben, und ziehen Sie das Symbol auf das „Papierkorb“-Symbol, um das Programm zu deinstallieren. Klicken Sie auf das Symbol "Papierkorb", klicken Sie dann oben auf dem Bildschirm auf "Finder" und klicken Sie im Dropdown-Menü auf "Papierkorb leeren".
Schritt 5
Verwenden Sie das McAfee Consumer Products Removal Tool. Laden Sie das Programm herunter unter http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe. Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer und führen Sie sie aus, sobald der Download abgeschlossen ist. Schließen Sie alle McAfee-Programme und doppelklicken Sie auf die Datei, um sie auszuführen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um alle McAfee-Programme vollständig zu deinstallieren.
Schritt 6
Starte deinen Computer neu.
Dinge, die du brauchen wirst
Staatsausweis oder Führerschein
McAfee Tool zum Entfernen von Konsumgütern
