Einfache Belüftungs- oder Signalprobleme können zu einem Neustart von Kabelboxen führen.
Kabelboxen können während des Betriebs, im Standby oder nach Stromausfällen unerklärlicherweise neu starten. Es mag einen Benutzer überraschen, wenn eine Kabelbox ohne Benutzerinteraktion neu startet, die Gründe sind jedoch so einfach wie Stromstöße, Überhitzung oder vorübergehend verschlechterte Signalqualität. Obwohl Benutzer nach einem unerwarteten Neustart möglicherweise glauben, dass die Box fehlerhaft ist, ist eine Rücksendung des Geräts selten erforderlich.
Firmware-Updates
Durch das Pushen umfangreicher Firmware-Updates zu den Kabelboxen außerhalb der Spitzenzeiten können Kabelanbieter die Kabelboxen aus der Ferne neu starten, um die richtige Installationssoftware sicherzustellen. Durch das Pushen von Updates an Kunden über Kabelleitungen können Unternehmen neue Dienste bereitstellen, ohne dass eine Benutzerinteraktion erforderlich ist. Wenn eine Kabelbox während der Wiedergabe am späten Abend oder am frühen Morgen neu startet, ist dies ein wahrscheinlicher Grund für einen unerwarteten Neustart.
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Verminderte Audio- und Videoqualität
Ein Neustart kann auch aus einem Verlust der Signaltreue resultieren. Damit Kabelboxen erfolgreich programmieren können, muss eine bestimmte Datenbitrate eingehalten werden. Wenn die Signale schwächer werden, starten die Kabelboxen automatisch neu, um ein stärkeres Signal zu erhalten. Wenn eine Box nach der Anzeige von abgehackten, verpixelten oder zusammenhanglosen Bildern neu startet, ist dies eine wahrscheinliche Ursache. Kunden sollten ihre Kabelgesellschaft anrufen, wenn dies häufig vorkommt.
Störungen durch Kabel-Internet
Das Aufteilen von Kabelsignalen zur Bereitstellung von TV- und Internetdiensten kann in Kabelboxen zu Störungen führen, die zu einem spontanen Neustart führen. Kabelanbieter empfehlen, wann immer möglich, zwei separate Kabeleingänge in einem Haus zu verwenden, um Signalstörungen zu reduzieren. Das Aufteilen des Signals, bevor es ein Zuhause erreicht, kann die Signaltreue verbessern und zu weniger Unterbrechungen sowohl beim Internet- als auch beim Fernsehdienst führen.
Überhitzung
Ein Neustart kann aufgrund einer eingebauten Sicherheitsfunktion, die eingreift, wenn eine Kabelbox nicht richtig belüftet wird, spontan erfolgen. Wenn Gegenstände auf oder in der Nähe einer Kabelbox platziert werden, kann das Gerät überhitzen und abschalten. Um eine Überhitzung zu vermeiden, stellen Sie eine Kabelbox an einem offenen, trockenen Ort ohne Schmutz und Unordnung auf. Indem Sie die Kabelbox in einem offenen Bereich aufbewahren, bleibt die Innentemperatur kühl und konstant, wodurch ein unerwarteter Neustart durch Überhitzung verhindert wird.
