Ändern Sie Ihre Telefonnummer, um unerwünschte Anrufe zu vermeiden.
MetroPCS bietet zwei Möglichkeiten, um Ihre Handynummer zu ändern und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Für den Wechsel fällt eine geringe Gebühr an. Eine Möglichkeit besteht darin, einen MetroPCS-Store zu besuchen und dem Händler mitzuteilen, dass Sie Ihre Nummer ändern möchten. Der Händler kümmert sich für Sie um alle Aspekte der Änderung, einschließlich der Einrichtung Ihres Telefons mit der neuen Nummer. Sie können die Nummer auch selbst mit einem kurzen Anruf beim automatischen Sprachausgabesystem des Kundendienstes ändern.
Schritt 1
Rufen Sie den Kundendienst unter 888-8Metro8 an. Das automatisierte Sprachausgabesystem wird Sie begrüßen.
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Schritt 2
Folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie gefragt werden, was Sie tun möchten, geben Sie "meine Nummer ändern" an.
Schritt 3
Hören Sie auf das automatisierte System. Das automatisierte System versorgt Sie mit Informationen und Anweisungen sowie Ihrer neuen Nummer. Sobald dies erledigt ist, wird das Telefon automatisch programmiert. Sie müssen diesen Vorgang durchlaufen, um das Telefon auf die neue Nummer vorzubereiten. Sobald die Programmierung abgeschlossen ist, wird auf dem Telefon eine Meldung angezeigt und das Telefon wird aus- und wieder eingeschaltet.
Schritt 4
Geben Sie alle vom Live-Agenten angeforderten Sicherheitsinformationen an, wenn sie übertragen werden. Der Agent wird Sie bei der Durchführung der Nummernänderung unterstützen. Normalerweise werden nur Hochsicherheitskonten für eine Nummernänderung an einen Live-Agenten übertragen.
