Voicemail ist eine von vielen Funktionen, die Comcast bietet.
Comcast ist einer der größten Anbieter von Internet-, Kabelfernseh- und Telefondiensten. Das Unternehmen betreut sowohl Privat- als auch Firmenkunden. Voicemail ist eine der Funktionen von Comcast, die Kunden mit einem Telefondienstpaket erwerben können. Einige häufig gestellte Fragen können bezüglich Comcast-Voicemail auftreten, aber mit ein wenig Recherche können Sie diese Probleme beheben.
Voicemail einrichten
Kunden müssen Comcast-Voicemail von zu Hause aus einrichten.
Comcast-Voicemail-Benutzer müssen zu Hause sein, um ihre Voicemail-Konten erstmalig einzurichten. Wählen Sie dazu von Ihrem Telefon *99. Anschließend beginnt ein Tutorial, das Sie durch die Schritte zur Einrichtung der Voicemail führt. Folgen Sie den Schritten, um ein Passwort und eine personalisierte Begrüßung zu erstellen.
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Voicemail abrufen
Comcast-Kunden können ihre Voicemail zu Hause, unterwegs oder online abrufen.
Comcast bietet Kunden mehrere Möglichkeiten, ihre Voicemail abzurufen. Um die Voicemail von zu Hause abzurufen, wählen Sie *99, geben Sie Ihr Passwort ein und geben Sie dann die Telefonnummer ein, die mit der Voicemail verbunden ist. Um von unterwegs auf die Voicemail zuzugreifen, wählen Sie Ihre Telefonnummer. Wenn Ihre Voicemail abnimmt, drücken Sie # und geben Sie Ihr Passwort ein. Kunden, die das Servicepaket XFINITY Voice oder XFINITY Internet abonniert haben, können ihre Voicemail auch online abrufen, indem sie auf ihr Online-Konto zugreifen.
Voicemail deaktivieren
Comcast-Kunden können ihre Voicemail jederzeit deaktivieren.
Manche Kunden wollen ihre Voicemail nicht mehr oder haben keine Verwendung dafür. Um die Comcast-Voicemail zu deaktivieren, melden Sie sich beim Digital Voice Center auf der Comcast-Website an. Wählen Sie auf der Registerkarte "Einstellungen" die Option "Voice Mail". Wählen Sie dort aus, wie oft Ihr Telefon klingeln soll, bevor die Voicemail den Anruf annimmt. Speichern Sie die neuen Einstellungen. Comcast-Kunden können das Unternehmen auch telefonisch kontaktieren, um die Änderung zu beantragen.
Spracheinstellungen ändern
Comcast-Voicemail-Kunden haben die Möglichkeit, Englisch oder Spanisch als Spracheinstellung für die Voicemail zu wählen.
Mit Comcast können Kunden die Spracheinstellung ihrer Voicemail entweder auf Englisch oder Spanisch einstellen. Um die Spracheinstellung zu ändern, rufen Sie das System Ihrer Voicemail auf und wählen Sie „Persönliche Optionen“ aus dem Hauptmenü. Greifen Sie auf die Verwaltungsoptionen zu und wählen Sie dann die Sprachoption für das Postfach aus. Comcast-Kunden mit dem Servicepaket XFINITY Voice oder XFINITY Internet können die Spracheinstellungen auch über ihr Online-Konto ändern.
Die Kundendienstabteilung von Comcast kann bei allen anderen Fragen oder Bedenken bezüglich der Mitgliederdienste helfen.
Wenden Sie sich bei anderen Fragen oder Bedenken an Comcast, indem Sie 800-COMCAST (800-266-2278) anrufen. Comcast bietet auch Kundenhilfe über eine Live-Chat-Funktion auf seiner Kundenhilfe- und Supportseite und akzeptiert E-Mails.
