Wenn ein Problem auftritt, kann ein Server-Bounce die einzige Alternative sein.
Server bieten Benutzern Zugriff auf gemeinsam genutzte Ressourcen wie E-Mail, Daten und Drucker. Diese Möglichkeit, Ressourcen mit zentraler Kontrolle und Verwaltung gemeinsam zu nutzen, macht Server attraktiver für Unternehmen als die Alternative der Peer-to-Peer-Vernetzung, die wie der "Wilde Westen" werden kann administrativ. Ein Nachteil des Server-Ansatzes ist offensichtlich, wenn der Server aus irgendeinem Grund ausfällt und Benutzern eine Zeitlang Ressourcen entzogen werden.
Serverbetriebszeit
Da Benutzer immer mehr Informationen auf Servern speichern und Unternehmen Kosten sparen, indem sie viele Desktop-Drucker zugunsten weniger gemeinsam genutzter Drucker eliminieren, wird die Rolle des Servers immer wichtiger. Betriebszeitregeln in einer zentralisierten Serverumgebung und Benutzer schreien schnell, wenn etwas schief geht. Es ist wichtig, dass Serveradministratoren Verfahren entwickeln, die die Betriebszeit maximieren, was zu einer höheren Produktivität der Benutzer führt.
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Geplante Ausfallzeit
Unabhängig davon, wie gut die Betriebsabläufe sind, müssen Serveradministratoren gelegentlich routinemäßige Wartungsarbeiten am Server durchführen. Software-Updates müssen installiert, Backups durchgeführt werden und alle anderen erforderlichen Wartungsarbeiten erfordern in der Regel einen vorübergehenden Ausfall des Servers. Geplante Ausfallzeiten sind ein Teil der Maximierung der Betriebszeit und werden normalerweise an Wochenenden geplant, um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren. Während dieses "Herunterfahren" und "Hochfahren" des Servers technisch gesehen ein Bounce ist, wird der Begriff eher auf Notfallausfälle angewendet.
Notfall-Ausfallzeit
Gelegentlich kommt es auf einem Server zu "Notfall-Ausfallzeiten". Dies kann passieren, wenn ein Laufwerk ausfällt oder ein Netzteil durchbrennt oder wenn eines von mehreren unerwarteten Problemen auftritt. Dies kann unabhängig davon geschehen, wie viel Aufmerksamkeit den Betriebsabläufen gewidmet wird. Typischerweise tritt diese Art von Ausfallzeit zum ungünstigsten Zeitpunkt auf, beispielsweise während der Gehaltsabrechnung. Gelegentlich "hängt" ein Server einfach ab, gibt keinen Hinweis auf das Problem, geht aber nicht vollständig aus.
Abprallen des Servers
Das Abprallen des Servers erfordert normalerweise ein hartes Ausschalten. Dies bedeutet, dass der Administrator oder Techniker bei einem "nicht kontrollierten Herunterfahren" die Stromversorgung des Geräts unterbrechen muss. Dies ist der "unten" Teil des Sprungs. Sobald der Server vollständig ausgeschaltet ist und alle Aktivitäten beendet sind, startet der Administrator den Server neu. Dies ist der "aufwärts"-Teil des Sprungs. Wenn alles gut geht, kehrt der Server in den normalen Betriebszustand zurück. Im besten Fall kann der Administrator Protokolleinträge finden, die den Grund für das Problem angeben. Meistens gibt es jedoch keinen Hinweis darauf, was die Notwendigkeit für den Server-Bounce ausgelöst hat.
