Die Nachteile der Online-Transaktionsverarbeitung

Online-Transaktionsverarbeitung bezieht sich auf mehr als nur Finanztransaktionen. Telemarketer verwenden OLTP für ihre Telefonumfragen, Callcenter verwenden es, um auf Kundendaten zuzugreifen und Unternehmen verwenden es, um die Online-Konten ihrer Kunden zu verwalten. Unternehmen nutzen es auch, um den E-Commerce, ihre interne Kommunikation und zahlreiche Anwendungen zu erleichtern. Wenn Ihr Unternehmen kein OLTP einsetzt, können Verkaufschancen und betriebliche Effizienz verloren gehen. OLTP bringt jedoch auch wichtige Nachteile und Einschränkungen mit sich.

Ihr Unternehmen kann erhebliche Verluste erleiden, wenn das OLTP-System, auch nur vorübergehend, ausfällt. Dies kann aufgrund von Netzwerkausfällen, Datenbeschädigungen oder Hardwarefehlern passieren. Unternehmen können ihren Betrieb schützen, indem sie Redundanz in die Geschäftsplattform einbauen, aber das kann sich für kleinere Unternehmen nicht als kosteneffizient erweisen. Um diese Bedenken auszuräumen, stellen Sie kompetentes IT-Personal ein, das rund um die Uhr verfügbar ist, um auf kritische Probleme zu reagieren. Sie müssen auch gute Kommunikationswege mit Ihren institutionellen Partnern pflegen, damit Sie bei Bedarf Unterstützung erhalten und Informationen an andere möglicherweise betroffene Personen weitergeben können.

OLTP-Systeme ermöglichen es mehreren Benutzern, gleichzeitig auf dieselben Daten zuzugreifen und sie zu ändern. Aus offensichtlichen Gründen können Sie einem Benutzer nicht erlauben, Daten zu ändern, während eine andere Person sie ändert. Sie müssen einen effizienten Weg finden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter nicht gegeneinander arbeiten und gleichzeitig ein System beibehalten, das für alle reaktionsschnell ist. Dies kann kostspielige Systemdesigns und -wartung erfordern. Die Best Practices für die OLTP-Parallelität haben sich im Einklang mit dem Wachstum des Internets und des OLTP selbst entwickelt, daher sind die Lösungen in Form von OLTP-Softwarepaketen verfügbar, aber wenn Sie diese nicht selbst implementieren können, müssen Sie einen Fachmann damit beauftragen es.

In OLTP bezieht sich "Atomizität" auf eine Transaktion, bei der entweder alle Datenbankschritte erfolgreich sind oder die gesamte Transaktion fehlschlägt. Wenn ein Schritt schief geht und die Transaktion trotzdem fortgesetzt wird, werden Sie wahrscheinlich Datenfehler oder Datenbeschädigungen haben. Das kann für Ihr Unternehmen verheerende Folgen haben. Alle OLTP-Transaktionen sollten atomar sein, wobei der Schwerpunkt auf der Datenwiederherstellung liegt, wenn etwas schief geht. Es kann jedoch unter dem Strich Konsequenzen haben, wenn die Technologie nicht richtig funktioniert. Eine ineffizient implementierte Datenbank-Atomizität kann auch Systemverlangsamungen verursachen.

Für viele Unternehmen bezieht sich "OLTP" eng auf Transaktionen mit Finanzinstituten – hauptsächlich Kredit- und Debitkartenzahlungen über das Internet oder über physische Kartenleser. Finanzinstitute berechnen Händlern für diese Transaktionen Kosten. Ihrem Unternehmen werden monatliche Gebühren, Mindestgebühren und Gateway-Zahlungen in Rechnung gestellt. Transaktionsgebühren treffen Sie zweimal, zuerst als Prozentsatz des Werts der gesamten Transaktion und dann als zusätzliche absolute Gebühr, die normalerweise einen Bruchteil eines Dollars beträgt. Laut den von Community Merchants USA gesammelten und in Forbes gemeldeten Zahlen ist Plastik Transaktionen – Debit-, Kredit- und Geschenkkarten – machten zwei Drittel aller Verkaufsstellen aus Transaktionen im Jahr 2013. Nur wenige Unternehmen können es sich leisten, diese Zahlungsmethoden zu ignorieren. Sie müssen entweder die Kosten verzehren, die Kosten in Ihre Margen einbeziehen oder Ihren Kunden eine Gebühr für die elektronische Zahlung in Rechnung stellen.