Wenn Sie ein Kunde von DirecTV sind, können Sie auch die mit dem Dienst verbundene Kindersicherung nutzen. Sie können die Kindersicherung mit DirecTV so einstellen, dass Ihre Kinder (oder andere Haushaltsmitglieder) blockiert und vor dem Anzeigen von Inhalten geschützt werden, die Sie für unangemessen halten. Wenn Sie Ihre Kindersicherung nicht entsperren können und das Passwort nicht zur Hand haben, können Sie das Problem mit einigen Schritten beheben und die Kindersicherung entfernen.
Schritt 1
Schalten Sie den Kanal Ihres Fernsehgeräts auf den Kanal um, den Sie anzeigen möchten. Ihr Kindersicherungspasswort und der PIN-Bildschirm werden angezeigt. Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie einige standardmäßige DirecTV-PINs wie "0000", "1234" und "1111" ausprobieren. Dies kann auch Ihre Kindersicherung entsperren.
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Schritt 2
Suchen Sie Informationen, die Ihre DirecTV-Kontonummer zur Verfügung haben. Sie finden Ihre DirecTV-Kontonummer auf Ihrer monatlichen Abrechnung oder indem Sie sich mit Ihrem DirecTV-Benutzernamen und -Passwort auf der DirecTV-Website anmelden.
Schritt 3
Geben Sie die letzten vier Ziffern Ihrer DirecTV-Kontonummer in das PIN-Feld für die Kindersicherung ein. Drücken Sie "Enter", um zu versuchen, den Kanal zu entsperren. Dies kann auch den Zugriff und das Umgehen Ihres zuvor festgelegten Passworts ermöglichen.
Schritt 4
Rufen Sie DirecTV direkt unter 800-531-5000 an, wenn die Standard-PINs oder die letzten vier Ziffern Ihres DirecTV-Kontos Ihre Kanäle nicht erfolgreich aktivieren. Sie benötigen Kontoinformationen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor ein Vertreter von DirecTV Ihnen helfen kann. Sie können auch in Ihrem DirecTV-Handbuch nachschlagen, da jedes Modell und jeder Receiver je nach Marke unterschiedliche Standard-PIN-Codes und -Nummern haben kann.
