"Alle Dokumente abbrechen" kann hilfreich sein, wenn Sie den hängengebliebenen Druckauftrag nicht finden können.
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Der schnellste Weg, einen angehaltenen Drucker zu reparieren, besteht darin, den störenden Druckauftrag aus der Warteschlange zu löschen. In Fällen, in denen der Drucker danach immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie auch, den Druckspooler-Dienst neu zu starten. In einigen Fällen müssen Sie den Drucker neu starten und vielleicht sogar den Computer neu starten, um das Problem zu beheben.
Schritt 1
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol in der Taskleiste und wählen Sie "Geräte und Drucker öffnen". Möglicherweise müssen Sie die ausgeblendeten Symbole der Taskleiste öffnen, um das Druckersymbol zu finden. Wenn das Symbol immer noch nicht angezeigt wird, suchen und öffnen Sie „Geräte und Drucker“ auf dem Windows 8-Startbildschirm oder klicken Sie auf „Geräte und Drucker“ im Windows 7-Startmenü.
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Schritt 2
Öffnen Sie die Druckauftragswarteschlange.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den hängengebliebenen Drucker und wählen Sie "Druckvorgang anzeigen", um eine Liste aller Druckaufträge in der Warteschlange von Ihrem Computer anzuzeigen.
Schritt 3
Löschen Sie einen Druckauftrag.
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Wählen Sie einen Druckauftrag aus und drücken Sie die Taste "Entf", um ihn zu entfernen. Klicken Sie zur Bestätigung auf "Ja". Normalerweise ist der Job mit der ältesten Zeit in der Spalte "Sendet" für einen hängengebliebenen Drucker verantwortlich. Ein hängengebliebener Auftrag kann einen von mehreren Status anzeigen, wie "An Drucker gesendet" oder "Spooling" oder könnte keinen Status aufgelistet haben, also überprüfen Sie die Zeiten, anstatt sich auf die Statusspalte zu verlassen, um den zu finden Problem.
Schritt 4
Löschen Sie alle Druckaufträge.
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Öffnen Sie das Menü "Drucker", wählen Sie "Alle Dokumente abbrechen" und klicken Sie dann auf "Ja", wenn Sie die Druckwarteschlange vollständig löschen möchten. Bestätigen Sie im Menü, dass "Druck anhalten" nicht aktiviert ist; Wenn dies der Fall ist, klicken Sie darauf, um den Druckvorgang fortzusetzen.
Schritt 5
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Drücken Sie "Windows-R" und führen Sie "services.msc" aus, wenn Ihr Drucker hängen bleibt.
Schritt 6
Starten Sie den Spooler neu.
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Wählen Sie "Druckspooler" und klicken Sie auf "Neu starten", um die Windows-Komponente, die Dokumente für Ihren Drucker enthält, zu stoppen und zu starten. Diese Methode behebt manchmal festsitzende Drucker, ohne dass ein Neustart des Druckers oder ein Neustart des Computers erforderlich ist.
Spitze
Wenn Sie einen Netzwerkdrucker verwenden, suchen Sie auf jedem angeschlossenen Computer nach festgefahrenen Druckaufträgen. Jedes Gerät mit einem hängengebliebenen Auftrag kann dazu führen, dass ein Drucker den Druckvorgang vollständig stoppt.
Wenn ein Druckauftrag nicht aus der Warteschlange gelöscht wird, wenn Sie versuchen, ihn zu löschen, und ein Neustart des Druckspoolers nicht Hilfe, müssen Sie möglicherweise den Drucker aus- und wieder einschalten oder sogar Ihren Computer neu starten, um das Problem zu beheben Problem.
Warnung
Nachdem Sie Aufträge aus der Druckwarteschlange gelöscht haben, müssen Sie jede Datei erneut an den Drucker senden. Wenn Sie ein Dokument geschlossen haben, ohne es zu speichern, löschen Sie zuerst die anderen Druckaufträge, damit Ihre Arbeit nicht verloren geht. Einer von ihnen kann das Problem verursacht haben.
