Beheben Sie die Störung Ihres Telefons, bevor Sie einen Techniker anrufen.
Öffnen Sie das Netzwerkschnittstellengerät außerhalb Ihres Hauses, ziehen Sie den modularen Stecker aus seiner Buchse im Inneren und stecken Sie ein funktionierendes Telefon in die Buchse. Überprüfen Sie das eingesteckte Telefon auf ein Freizeichen; Rufen Sie Ihren Telefondienstanbieter an, um das Problem zu melden, wenn Sie keinen hören. Kein Wählton bedeutet, dass das Problem bei den Leitungen der Telefongesellschaft liegt und dass mit Ihrem System wahrscheinlich kein Fehler vorliegt.
Beobachten Sie die Verkabelung im Inneren des NID, um auf Anzeichen von losen Verbindungen oder verbrannten Kabeln zu prüfen. Rufen Sie die Telefongesellschaft an, falls Sie einen Schaden oder etwas Verdächtiges in der Box bemerken. NIDs liegen in der Verantwortung der Telefongesellschaft.
Gehen Sie in Ihr Haus, aber lassen Sie den modularen Stecker im NID nicht eingesteckt, damit das Telefon nicht mit Strom versorgt wird. Schrauben Sie die Frontplatten der Telefonbuchsen ab und überprüfen Sie alle Buchsenanschlüsse auf lose Drähte oder Drähte, die möglicherweise miteinander in Kontakt gekommen sind. Schrauben Sie lose Klemmen mit einem Schraubendreher fest und biegen Sie eventuell in Kontakt gekommene Drähte mit einer Spitzzange voneinander weg. Stecken Sie den modularen Stecker wieder in seine Buchse an der NID und hören Sie jedes Telefon auf einen Wählton.
Sehen Sie sich jedes Telefon an, ziehen Sie den Stecker des Telefonkabels ab und stecken Sie ihn wieder in die entsprechende Wandsteckdose ein. Drücken Sie fest auf den Stecker, um sicherzustellen, dass er nicht locker ist. Manchmal sieht es so aus, als ob ein Stecker richtig in die Telefonbuchse eingesteckt wäre, aber er sitzt nicht richtig, was zu einem Wackelkontakt führen kann.
Heben Sie den Telefonhörer ab und prüfen Sie, ob die Ruftonlautstärke auf minimale Lautstärke eingestellt ist oder ob das Telefon ist auf "stumm". Fast alle Telefone verfügen über Einstellungen für die Ruftonlautstärke, und einige neuere Telefone verfügen über Funktionen zur Stummschaltung. Es kann vorkommen, dass ein Telefon nicht zu klingeln scheint, weil der Klingelton versehentlich stummgeschaltet oder auf minimale Lautstärke eingestellt wurde.
Trennen Sie andere an Ihre Telefonleitung angeschlossene Geräte wie Internet-Router, Sicherheitssystemgeräte, Faxgeräte, Anrufer-ID-Geräte usw. Wenn ein defektes Peripheriegerät zum Ausfall Ihrer Leitung geführt hat, können Sie mit diesem Verfahren den Täter beseitigen und den Wählton wiederherstellen. Wenn das Freizeichen wiederhergestellt ist, schließen Sie jedes Peripheriegerät einzeln an und hören Sie auf das Freizeichen. Wenn die Leitung nach dem Anschließen eines bestimmten Geräts ausfällt, wissen Sie, dass das Gerät ein Problem hat.
