ITunes-Synchronisierungsprobleme können auf eine Reihe von Problemen hinweisen. Meistens behebt ein einfacher Neustart oder ein anderer Synchronisierungsversuch den Fehler, aber wenn Ihre Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, iTunes neu zu installieren oder Ihr iPhone wiederherzustellen.
Ineffektive Synchronisierung
Wenn Ihr iPhone scheinbar synchronisiert wird, aber einige oder alle Dateien nicht übertragen werden, überprüfen Sie Ihre Synchronisierungsoptionen und klicke Synchronisieren (oder Anwenden) wieder. Manchmal fängt iTunes beim zweiten Versuch zusätzliche Inhalte zum Synchronisieren ab. Wenn eine bestimmte Art von Medien problematisch ist – beispielsweise wenn Ihr Fortschritt beim Anhören von Podcasts oder beim Ansehen von Fernsehsendungen nicht synchronisiert wird – entfernen Sie sie vollständig vom Telefon und synchronisieren Sie sie von Grund auf. Öffnen Sie dazu die iPhone-Einstellungen in iTunes und deaktivieren Sie die betreffende Synchronisierungsoption, wie z Podcasts synchronisieren
, und klicke Entfernen. Klicken Anwenden und warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist. Nachdem dies geschehen ist, überprüfen Sie die Option erneut und klicken Sie auf Anwenden wieder.Video des Tages
Die Synchronisierung von Grund auf dauert länger als gewöhnlich.
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Synchronisierung in eine Richtung
Wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes synchronisieren, werden nicht alle Datenübertragungen in beide Richtungen übertragen. Beispielsweise werden neue Apps und App-Updates, die Sie auf Ihr Telefon herunterladen, bei der Synchronisierung nicht zurück an iTunes übertragen. Dieses Problem ist nicht wirklich ein Synchronisierungsfehler; iTunes hat diese Downloads während einer Synchronisierung übertragen, aber ab iTunes 12 müssen Sie sie manuell übertragen. Öffnen Sie dazu das Datei Menü -- drücken Sie Strg-B Wenn Sie die Menüleiste nicht sehen, zeigen Sie auf Geräte und wähle Einkäufe vom iPhone übertragen.
Die Übertragung von Käufen ersetzt nicht die Synchronisierung; verwende beide.
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iPhone nicht erkannt
Wenn iTunes Ihr iPhone nicht einmal sehen kann, haben Sie entweder ein Hardwareproblem – höchstwahrscheinlich ein defektes USB-Kabel – oder ein Problem mit iTunes. Apple bietet a lange Liste der Fehlerbehebungsschritte für dieses Problem, aber die grundlegende Lösung besteht aus wenigen Schritten:
Schritt 1
Starten Sie Ihren Computer neu und Starten Sie Ihr Telefon vollständig neu.
Schritt 2
Verbinden Sie das iPhone erneut mit Ihrem Computer und versuchen Sie iTunes erneut.
Schritt 3
Wenn iTunes Ihr Telefon immer noch nicht erkennt, schließen Sie iTunes und deinstalliere das Programm mit der Systemsteuerung für Programme und Funktionen. Apple empfiehlt, alle zugehörigen Komponenten zu entfernen, wenn Sie iTunes deinstallieren. Der Reihe nach deinstallieren iTunes, Apple Software Aktualisierung, Unterstützung für Apple-Mobilgeräte, Bonjour und schlussendlich Apple-Anwendungssupport. Starten Sie Ihren Computer erneut und dann herunterladen und installieren Sie die neueste Version von iTunes.
Suchen Sie unter Programme und Funktionen nach Apple, um alle Komponenten zu finden.
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Spitze
Durch die Deinstallation von iTunes wird Ihre Medienbibliothek nicht gelöscht.
Stellen Sie Ihr iPhone wieder her
Versuchen Sie als letzten Ausweg, es wiederherzustellen, bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur zu Apple bringen. Normalerweise können Sie klicken IPhone wiederherstellen auf der Registerkarte Zusammenfassung in iTunes, aber wenn iTunes Ihr Telefon nicht erkennt, haben Sie zwei andere Optionen.
Wiederherstellen von der iPhone-Seite in iTunes, wenn Sie können.
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Warnung
Das Wiederherstellen Ihres iPhones löscht seine Daten. Sie verlieren alles, was seit der letzten Sicherung auf Ihrem Telefon neu oder aktualisiert wurde.
Zurücksetzen in der Einstellungs-App
Öffne das Einstellungen App auf deinem Telefon und tippe auf Allgemein, Zurücksetzen und dann Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Diese Option setzt Ihr Telefon auf einen neuwertigen Zustand zurück und bietet anschließend die Möglichkeit, ein Backup von iTunes oder iCloud wiederherzustellen.
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Wiederherstellungsmodus
Selbst wenn sich Ihr Telefon nicht richtig einschalten lässt, kann iTunes es normalerweise wiederherstellen, wenn Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden. Schalten Sie Ihr Telefon aus, trennen Sie es von Ihrem Computer und beenden Sie iTunes. Halten Sie die Heim Taste und schließen Sie das USB-Kabel wieder an. Weiter halten Heim bis das iTunes-Logo auf dem Bildschirm des Telefons angezeigt wird, und lassen Sie dann die Taste los. Öffnen Sie iTunes, wenn es nicht automatisch geöffnet wird, und Sie sehen eine Warnung, dass sich das Telefon im Wiederherstellungsmodus befindet. Klicken OK, und klicken Sie dann auf IPhone wiederherstellen.
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Spitze
Der Modus zur Aktualisierung der Gerätefirmware kann hilfreich sein, wenn iTunes Ihr Telefon im normalen Wiederherstellungsmodus nicht erkennt. Zu in den DFU-Modus wechseln, schalten Sie das Telefon aus, während Sie es angeschlossen lassen. Drücken Sie beide Heim und Schlafen/Aufwachen gleichzeitig und halten Sie beide 10 Sekunden lang gedrückt. Loslassen Schlafen/Aufwachen, aber halte weiter Heim bis iTunes das Telefon erkennt. Wenn Sie die Zeit richtig einstellen, leuchtet der Bildschirm Ihres Telefons auf, zeigt jedoch kein Bild an. Wenn ein Bild angezeigt wird, schalten Sie das Telefon aus und versuchen Sie es erneut.
