Eine Empfängerbox auf einem Regal.
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Ihr Kabelunternehmen, Händler und andere verwenden die Modellnummer Ihrer Kabelbox in einer Vielzahl von Situationen als Produktkennung. Diese Nummer ist beispielsweise nützlich, wenn Sie Hilfe beim Erwerben eines Handbuchs benötigen, Anweisungen zur Fehlerbehebung finden, einen Reparaturtermin vereinbaren oder eine Ersatzbox besorgen. Finden Sie es, indem Sie ein wenig Detektivarbeit leisten.
Siehe Dokumentation
In der Bedienungsanleitung Ihrer Kabelbox sollte die Modellnummer irgendwo aufgedruckt sein. Normalerweise befindet sich die Nummer auf der ersten, zweiten oder letzten Seite. Alle anderen Unterlagen im Zusammenhang mit der Box, wie z. B. ein Installationsauftrag, ein Abholschein oder eine Versandrechnung, sollten ebenfalls die Nummer enthalten.
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Überprüfen Sie das Äußere
Viele Hersteller von Kabelboxen entwerfen ihre Boxen mit den Modell- und Seriennummern, die auf der Vorderseite der Box in der Nähe einer Ecke angezeigt werden. Darüber hinaus finden Sie auf einem Produktetikett auf der Unter- oder Rückseite wichtige Details zur Box, einschließlich der Seriennummern.
Box-Designs vergleichen
Kabelfernsehunternehmen zeigen häufig Bilder ihrer verfügbaren Set-Top-Boxen auf ihren Websites an, um den Abonnenten die Identifizierung der Boxen zu erleichtern. Jedes Bild ist normalerweise mit dem Hersteller- und/oder Produktnamen und der Modellnummer beschriftet.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, die Nummer zu finden oder zu verstehen, welche Nummer die richtige ist, kann Ihnen ein Mitarbeiter der Abrechnung oder des technischen Supports Ihres Kabelunternehmens helfen. Der Vertreter kann auf die Geräteinformationen in Ihrem Konto zugreifen und Ihnen dann erklären, wo Sie auf der Verpackung später nachschlagen können.
