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Das Installieren neuer Software und Komponenten auf Ihrem Computer ist eine riskante Aktivität. Im Laufe der Jahre hat Microsoft viele Schritte unternommen, um Ihr System vor Beschädigungen durch eine fehlerhafte Installation zu schützen, aber es kann immer noch passieren. Manchmal kann eine fehlerhafte Installation sogar den Windows Installer selbst beschädigen, was dazu führt, dass nachfolgende Installationen, die auf dem Windows Installer basieren, fehlschlagen. Dadurch kann Ihr System in einer Schleife gefangen werden, in der Sie das Installationsprogramm nicht reparieren können, ohne neue Software zu installieren, die sich nicht installieren lässt, weil das Installationsprogramm defekt ist.
Beschädigte Registrierungsschlüssel mit dem Microsoft Fix It Solution Center reparieren
In einigen Fällen kann ein Problem mit dem Windows Installer tatsächlich ein Problem mit beschädigten Registrierungsschlüsseln sein, und für einige dieser Probleme bietet Microsoft eine automatische Lösung an. Besuchen Sie das Microsoft Fix It Solution Center im Web. Dort in Schritt 3, wo "Filter Solutions" steht, geben Sie "Probleme beheben, bei denen Programme nicht installiert oder deinstalliert werden können" ohne die Anführungszeichen und klicken Sie dann bei der angezeigten Lösung auf "Jetzt ausführen" oder klicken Sie auf "Weitere Informationen", um eine bessere Vorstellung von der Lösung zu erhalten Wird besorgt. Nachdem Sie den Fix ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut.
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Beheben von Windows Update mit dem Microsoft Fix It Solution Center
(Dieser Abschnitt Ref. 2) Wenn Sie insbesondere ein Problem mit Windows Update haben, navigieren Sie zum Microsoft Fix It Solution Center und geben Sie im Suchfeld von Schritt 3 den Filter "Fix the Problem mit Microsoft Windows Update, das nicht funktioniert" ohne Anführungszeichen, klicken Sie dann auf "Weitere Informationen" und befolgen Sie die Anweisungen von Microsoft zur Fehlerbehebung Problem.
Abmelden und erneutes Registrieren des Windows Installers
(Dieser Abschnitt Ref. 3; siehe Hinweis in Autorenkommentaren) Wischen Sie nach innen oder klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche und geben Sie in das Suchfeld "Dienste" ein. Klicken Sie dann auf die Anwendung "Dienste", die in den Ergebnissen angezeigt wird. Scrollen Sie in der Liste der Dienste nach unten und doppelklicken Sie auf "Windows Installer". Das Windows Installer-Eigenschaftenfenster wird öffnen, und klicken Sie im Abschnitt Dienststatus, wenn der Dienst derzeit als "gestoppt" aufgeführt ist, auf "Start". Taste. Klicken Sie auf "OK", um das Fenster zu schließen. Als nächstes heben Sie die Registrierung von Windows Installer auf und registrieren es erneut – dies ist eine Möglichkeit, beschädigte Informationen zu bereinigen. Gehen Sie zurück zum Start-Button und geben Sie in das Suchfeld "MSIEXEC /UNREGISTER" ohne Anführungszeichen ein, drücken Sie dann "Enter" oder klicken Sie auf "OK". Gehen Sie zurück zum Suchfeld und geben Sie diesmal "MSIEXEC /REGSERVER" ohne Anführungszeichen ein und drücken Sie "Enter" oder klicken Sie auf "OK". Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation wieder.
Bereinigen der Systemregistrierung
(Dieser Abschnitt Ref. 4) Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Windows Installer haben, können Sie einige der Daten in Ihrer Systemregistrierung bereinigen, die das Installationsprogramm möglicherweise beschädigen. Seien Sie gewarnt, dass eine falsche Änderung der Registrierungseinstellungen Ihren Computer unbrauchbar machen kann. Sichern Sie Ihre Dateien und erstellen Sie einen Systemwiederherstellungspunkt, bevor Sie diesen Fix versuchen. Wenn Sie fertig sind, wischen Sie nach innen oder klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" und geben Sie "Regedit" in das Suchfeld ein. Klicken Sie auf das Programm "Regedit", wenn es in den Ergebnissen erscheint. Klicken Sie auf "Ja", wenn Windows Sie um Erlaubnis bittet, dass der Registrierungseditor Änderungen an Ihrem Computer vornimmt. Navigieren Sie durch das Registrierungsverzeichnis zu diesem Speicherort:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner "Installer" und wählen Sie "Berechtigungen". Klicken Sie auf "SYSTEM" und stellen Sie sicher, dass SYSTEM das Berechtigungs-Kontrollkästchen "Vollzugriff" markiert hat.
Dann navigieren Sie hier:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Updates\
Klicken Sie auf den Ordner "Updates". Doppelklicken Sie auf die Taste "UpdateExeVolatile" auf der rechten Seite des Fensters und geben Sie die Wertdaten als "0" ohne Anführungszeichen ein. Klicken Sie dann auf "OK". Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut.
Wenn das nicht funktioniert oder der Ordner Updates oder der Schlüssel UpdateExeVolatile nicht vorhanden sind, machen Sie sich keine Sorgen. Der UpdateExeVolatile-Schlüssel hat mit Softwareinstallationen zu tun, und wenn er durcheinander gebracht wird, kann er ein Problem mit dem Windows Installer verursachen. Dies ist jedoch nur eine Möglichkeit. Wenn dies nicht die Antwort ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, indem Sie hier navigieren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel "PendingFileRenameOperations" auf der rechten Seite des Fensters und klicken Sie im Dropdown-Menü auf "Löschen". Bestätigen Sie dann Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut.
Wenn das nicht funktioniert oder der Schlüssel nicht existiert, machen Sie sich keine Sorgen. Der Schlüssel "PendingFileRenameOperations" hat mit Dateien zu tun, die während der Verwendung umbenannt werden, und wenn diese Daten durcheinander geraten, kann dies zu Problemen mit dem Installationsprogramm führen. Aber auch hier ist dies nur eine Möglichkeit. Wenn dies nicht die Antwort ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, indem Sie zurück zum Installationsordner navigieren:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\
Klicken Sie auf den Ordner "Installer". Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taste "InProgress" auf der rechten Seite des Fensters und klicken Sie im Dropdown-Menü auf "Löschen". Bestätigen Sie dann Ihre Auswahl, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Beachten Sie, dass dieser Schlüssel möglicherweise nicht vorhanden ist, wenn auf Ihrem System keine Installationen im Gange sind. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie die Installation erneut.
Andere Schritte
Wenn keine der Lösungen Ihr Problem behebt, stellen Sie Ihr System auf einen Punkt vor dem Auftreten des Problems wieder her. Wenn auch das nicht funktioniert, können Sie versuchen, den Windows Installer neu zu installieren. Windows-Versionen 7 und 8 verwenden Windows Installer 5.0, der nicht als eigenständiger verteilbarer Download verfügbar ist; Im Fall von Windows 8 müssen Sie also das Windows 8 Software Development Kit herunterladen, mit dem Sie auf eine neue Kopie von Windows Installer zugreifen können 5.0. Wenn dies nicht funktioniert oder Sie das SDK aufgrund eines Installationsproblems nicht installieren können, müssen Sie möglicherweise einen Techniker beauftragen, der sich Ihre Computer.
