Was mache ich, wenn mein iPhone komplett schwarz ist?

Wie jedes elektronische Gerät hat das iPhone gelegentlich mechanische Schluckauf, was zu dem sogenannten "Schwarzen Bildschirm des Todes" führt. Manchmal ein heruntergeladenes App funktioniert nicht richtig und blockiert die Rechenleistung des Telefons, und manchmal erleidet das Telefon physische Schäden wie einen Sturz, einen Wasserspritzer oder eine starke Temperatur Exposition. In diesem Fall können Sie verschiedene Maßnahmen ergreifen, um Abhilfe zu schaffen.

iPhone-Nutzer vergessen häufiger als Sie vielleicht denken, ihre Geräte aufzuladen. Wenn der Akku vollständig leer ist, wird der Bildschirm leer, und kein Tastenklick schaltet ihn wieder ein. Bevor Sie zu dem Schluss kommen, dass Ihr Telefon nicht richtig funktioniert, schließen Sie es an ein Ladegerät an und stellen Sie sicher, dass es genügend Saft zum Einschalten hat. Versuchen Sie, es an mehr als ein Ladegerät anzuschließen, wenn das erste nicht funktioniert: Möglicherweise haben Sie ein Problem mit Ihrem Ladegerät statt mit Ihrem Telefon.

Gelegentlich kann das iPhone die Menge der Befehle nicht verarbeiten, die es ausführen muss, und es friert ein. Dies tritt in der Regel bei Apps auf, die viel Speicher oder Rechenleistung benötigen, wie z. B. die Kamera. Wenn Ihr Bildschirm in einem dieser Fälle plötzlich einfriert und schwarz wird, können Sie dies im Allgemeinen durch Zurücksetzen Ihres Telefons beheben. Drücken Sie dazu die „Home“-Taste und die „Sleep“-Taste gleichzeitig für ca. 10 bis 15 Sekunden. Die Schaltfläche "Home" befindet sich am unteren Rand des Bildschirms; die "Schlafen"-Taste befindet sich auf der rechten Seite der Oberseite des Telefons.

Wenn ein Zurücksetzen nicht funktioniert, bringen Sie Ihr iPhone in einen Apple Store, damit die Genius Bar es sich ansehen kann. Die Genius Bar ist eine Gruppe von Apple-Mitarbeitern, die Fragen zu den technischen Details der Produkte beantworten und Kunden beim technischen Support unterstützen. Wenn Sie Ihr leeres iPhone zu ihnen bringen, erklären Sie, wie das Problem entstanden ist und welche mildernden Umstände es haben, z. Sie sollten in der Lage sein, es entweder zu reparieren oder zu ersetzen, obwohl die Kosten nicht von Ihrer Garantie gedeckt werden, wenn Sie für den Untergang verantwortlich sind.

Einige iPhone-Benutzer versuchen, ihre Geräte zu "jailbreak" oder zu hacken, um die von den Herstellern auferlegten Beschränkungen zu umgehen. Auf diese Weise können Sie Ihr Telefon mit verschiedenen Themen anpassen, Software von anderen Unternehmen als Apple hochladen und einen anderen Mobilfunkanbieter verwenden. Obwohl es technisch legal ist, erlischt Ihre Garantie bei Apple. Wenn Sie also einen Fehler machen oder erhalten fehlerhafte Jailbreak-Anweisungen und einen schwarzen Bildschirm haben, können Sie die Genius Bar nicht reparieren lassen kostenlos. Einige Jailbreaking-Foren können Ihnen möglicherweise dabei helfen, Ihr spezifisches Problem zu erkennen und zu beheben, aber das Telefon ist oft irreparabel.