Fehlerbehebung bei einem LeapFrog LeapPad

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Sie können mit LeapPad-Tablets entweder über den Stift oder den Touchscreen interagieren.

Bildnachweis: Matthew Lloyd/Getty Images Nachrichten/Getty Images

Die kinderfreundliche LeapPad-Reihe von LeapFrog bietet Kindern ein Gerät, das aussieht und sich anfühlt wie ein Android- oder iOS-Tablet, aber mit Einschränkungen, damit sie nicht in Dinge stolpern, die sie sollte nicht sehen. Verschiedene Hardware- und Softwareprobleme können die Nutzung des Tablets erschweren oder unmöglich machen. Verwenden Sie die Fehlerbehebung, um das jeweilige Problem Ihres LeapPad zu lösen.

LeapPad wird nicht erkannt

Einschränkungen im Zusammenhang mit Ihrer Firewall-Software können die LeapFrog Connect-Software daran hindern, ein an Ihren Computer angeschlossenes LeapPad zu erkennen. Versuchen Sie, dieses Problem zu beheben, indem Sie das LeapPad-Tablet von Ihrem Computer trennen und das Gerät ausschalten. Halten Sie bei ausgeschaltetem Gerät die rechte Taste auf dem Steuerkreuz sowie die Tasten "Home" und Lautstärke gleichzeitig gedrückt und drücken Sie dann die Taste "Power", um das Gerät einzuschalten. Das Tablet startet auf dem Bildschirm „Verbindung erforderlich“. Zu diesem Zeitpunkt können Sie das Gerät mit dem Computer verbinden, der es jetzt erkennt.

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Kann die kürzlich gekaufte App nicht sehen

Möglicherweise können Sie kürzlich gekaufte Apps auf Ihrem LeapPad-Tablet nicht sehen, weil die App nicht zum Anzeigen ausgewählt ist. Versuchen Sie, das Tablet mit Ihrem Computer zu verbinden und dann LeapFrog Connect zu starten. Stellen Sie im Abschnitt Auf diesem LeapPad sicher, dass die mit der anzuzeigenden App verknüpfte Box verbunden ist, und speichern Sie dann Ihre Änderungen.

Keine Stiftantwort

Der LeapPad-Bildschirm kann Probleme haben, den Stift zu erkennen, wenn sich Schmutz, Wasser oder eine andere Substanz auf dem Bildschirm befindet. Stellen Sie sicher, dass der Tablet-Bildschirm sauber und frei von Fremdstoffen ist. Außerdem können Sie versuchen, den Touchscreen neu zu kalibrieren. Sie können den Touchscreen über das Menü "Elterneinstellungen" neu kalibrieren, auf das Sie zugreifen können, indem Sie bei eingeschaltetem Gerät die Tasten "Home" und Lautstärke erhöhen gedrückt halten.

Leerer oder eingefrorener Bildschirm

Wenn Ihr LeapPad-Tablet blockiert oder eingefroren ist, versuchen Sie, es über die LeapFrog Connect-Anwendung zu reparieren, um das Problem zu beheben. Um die Reparaturfunktion zu starten, verbinden Sie das Tablet mit Ihrem Computer und öffnen Sie dann LeapFrog Connect. Wählen Sie "Auswählen" in der oberen rechten Ecke der LeapFrog Connect-Anwendung und wählen Sie dann die Registerkarte LeapPad. Dies bietet Ihnen Optionen zum Reparieren, Zurücksetzen oder Suchen nach Updates. Wenn Sie auf "Reparieren" klicken, führt das Tablet eine Diagnoseprüfung durch und repariert alle erkannten Probleme mit dem Gerät.