Um Ihre Anrufdetailaufzeichnungen von TracFone zu erhalten, ist eine ordnungsgemäße Dokumentation erforderlich.
Um eine Kopie Ihres Anrufverlaufs von den meisten Mobilfunkanbietern zu erhalten, müssen Sie sich einfach bei Ihrem Konto auf der Website des Mobilfunkanbieters anmelden. Das Abrufen von Telefonaufzeichnungen für ein Prepaid-Handy kann jedoch ein viel arbeitsintensiverer Prozess sein. TracFone, eines der beliebtesten Prepaid-Mobiltelefone auf dem Markt, gibt Anrufdetails ohne Vorladung direkt an den Kontoinhaber oder einen bevollmächtigten Vertreter weiter. Sie müssen nur die erforderlichen Unterlagen oder eine Kopie des Polizeiberichts vorlegen, wenn Ihr Telefon gestohlen wurde.
Schritt 1
Kontaktieren Sie den TracFone-Kundendienst unter 800-867-7183. Wählen Sie die Option "4" aus dem automatisierten System, das Sie mit einer lebenden Person verbindet. Teilen Sie dem Kundendienstmitarbeiter mit, dass Sie eine Kopie Ihres Anrufverlaufs benötigen, und bitten Sie ihn, Ihnen das richtige Formular zuzusenden.
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Wenn Sie versuchen, die Telefonaufzeichnungen einer anderen Person für ein Gerichtsverfahren zu erhalten und eine Vorladung haben, wenden Sie sich an die Vorladungs-Compliance-Abteilung.
Schritt 2
Füllen Sie das Formular (TracFone akzeptiert auch ein notariell beglaubigtes Schreiben) mit den folgenden erforderlichen Informationen aus:
Name und Adresse des Kontoinhabers Mobilfunknummer ESN/IMEI des Telefons (auf der Rückseite des Akkufachs des Telefons)
Schritt 3
Fügen Sie eine eidesstattliche Erklärung bei, dass Sie der rechtmäßige Besitzer dieses Telefons sind oder vom Kontoinhaber autorisiert sind, Anrufdaten zu erhalten. Wenn das Konto nicht auf Ihren Namen lautet, benötigen Sie ein notariell beglaubigtes Schreiben des Kontoinhabers, das Sie als seinen Vertreter bevollmächtigt.
Schritt 4
Entfernen Sie die Rückseite des Telefons und des Akkus und machen Sie eine deutliche Fotokopie der ESN/IMEI- und Seriennummern auf dem Aufkleber unter dem Akku.
Schritt 5
Wählen Sie einen bestimmten Zeitraum aus, für den Sie die Anrufdetailhistorie anfordern. TracFone kann auf Anfrage ältere archivierte Datensätze (2 Jahre und älter) abrufen.
Schritt 6
Faxen oder senden Sie die in den vorherigen Schritten erstellte Dokumentation an TracFone an die auf dem Anfrageformular angegebene Adresse oder Faxnummer. Ihre Anfrage wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet und der Anrufverlauf wird Ihnen per Post zugesandt.
Dinge, die du brauchen wirst
ESN/IMEI
Eigentumsnachweis oder Vorladung
Spitze
Achten Sie beim Fotokopieren der ESN/IMEI- und Seriennummern darauf, dass die Kopie lesbar ist; TracFone kann Ihre Anfrage ablehnen, wenn es nicht überprüfen kann, ob die ESN/IMEI-Nummern mit denen des tatsächlichen Telefons übereinstimmen.
Obwohl es langsamer sein kann, kann das Senden der Dokumentation an TracFone sicherer sein als das Faxen. Faxgeräte können die Fotokopie der ESN/IMEI Ihres Telefons unlesbar machen und Ihre Anfrage kann daher abgelehnt oder verzögert werden.
TracFone sendet keine Anrufdetailberichte per E-Mail oder Fax, planen Sie also mindestens einen Monat im Voraus, wenn Sie die Berichte für einen bevorstehenden Gerichtstermin zur Hand haben müssen.
TracFone speichert nur das Datum und die Uhrzeit, zu der eine SMS gesendet oder empfangen wurde, und die Nummer, an die oder von der die SMS gesendet wurde. Auf den eigentlichen Inhalt der SMS kann das Unternehmen nicht zugreifen.
Warnung
Gemäß dem Telefonaufzeichnungs- und Datenschutzgesetz von 2006 ist es illegal, die Telefonaufzeichnungen einer anderen Person zu erhalten, es sei denn, Sie sind ein unmittelbares Familienmitglied. Das Gesetz sieht nur zwei Ausnahmen vor. Erstens können die Telefonaufzeichnungen einer anderen Partei durch Vorladung eingeholt werden, wenn diese Dokumente für einen Fall relevant sind. Zweitens können Strafverfolgungsbehörden bei strafrechtlichen Ermittlungen auf die Telefonaufzeichnungen eines Verdächtigen zugreifen.
