Probleme mit dem HD-DVR-Receiver

Anfang 2010 bot Dish Network vier verschiedene HD-Receiver mit DVR-Funktionen an; Modelle 612, 622, 722 und 722k. Jeder Empfänger hatte eine Gemeinsamkeit unter den fünf wichtigsten technischen Problemen, wie von Kunden berichtet. Wenn Sie derzeit einen Dish Network HD DVR-Receiver besitzen, können bekannte Probleme leicht erkannt werden. Dish Network-Empfänger sind so konzipiert, dass sie dem Zuschauer auf dem Fernseher Fehlercodes und Informationen melden Bildschirm, der über das Online-Tech-Portal von Dish Network oder telefonisch beim technischen Support recherchiert werden kann Hotline.

Fehler 002 und 015 treten auf, wenn eine Signalverschlechterung oder ein Signalverlust vorliegt. Dies wird in der Regel durch schlechtes Wetter, Bewegung der eigentlichen Schüssel oder ein schlechtes Koaxialkabel in der Installation verursacht. Um diese Fehler zu beheben, stellen Sie zunächst fest, ob schlechtes Wetter die Ursache ist, insbesondere Schnee, Regen oder starke Wolkenbedeckung. Wenn dies der Fall ist, korrigiert sich der Fehler von selbst, sobald der Sturm vorüber ist. Wenn die eigentliche Schüssel vor kurzem bewegt wurde, führen Sie einen Signalstärketest über das Bildschirmmenü Ihres Receivers durch. Drücken Sie auf der Fernbedienung Ihres Receivers auf „Menü“ und navigieren Sie zu „System Setup“, „Installation“ und „Point Dish“. Geben Sie Ihre Postleitzahl ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Eine zufriedenstellende Signalstärke sollte für die beste Bildqualität ständig zwischen 80 und 100 liegen. Möglicherweise müssen Sie die externe Antenne physisch bewegen, um das erforderliche Signal für den HD-Receiver aufzunehmen, um den Fehlercode zu korrigieren.

Wenn Ihre Signalstärke zufriedenstellend ist, überprüfen Sie alle Verbindungen von der Schüssel zum Empfänger physisch. Wenn Sie vermuten, dass ein Abschnitt des Koaxialkabels in der Wand beschädigt ist, müssen Sie möglicherweise einen Techniker um Hilfe bitten. Wenn Sie ein beschädigtes Kabel finden, ersetzen Sie es durch ein neues.

Dieser Multidish-Fehler tritt normalerweise beim Umschalten zwischen HD- und SD-Kanälen auf. Die beste Strategie zur Behebung dieses Fehlers besteht darin, den Kanal durch Drücken der Aufwärts- oder Abwärtstaste für den Kanal zu ändern. Wenn es auf dem nächsten Kanal auftritt, schalten Sie das System aus und ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose. Schließen Sie den Empfänger nach 15 Sekunden wieder an und schalten Sie das Gerät ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie einen Schaltertest durch, indem Sie auf der Fernbedienung des Receivers „Menu“ drücken und dann zu „System. navigieren Setup", "Installation", "Point Dish", "Schalter prüfen", dann "Test". Information. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Dish Network-Techniker.

Fehler 005 und 013 zeigen an, dass der Empfänger nicht berechtigt ist, den Kanalinhalt oder das Programm anzuzeigen. Überprüfen Sie Ihren Receiver, um sicherzustellen, dass die richtige Smartcard im Steckplatz eingesetzt ist. Wenn Sie die Smartcard nicht berührt haben und den Kanal empfangen sollten, schalten Sie Ihren Receiver aus und ziehen Sie ihn ab. Warten Sie 15 Sekunden, stecken Sie dann den Empfänger wieder in die Steckdose und schalten Sie ihn ein. Der Receiver lädt alle aktuellen Programminformationen basierend auf den Abonnenteneinstellungen in Ihrem Dish Network-Konto herunter. Wenn Sie Ihren Receiver vor Kurzem aktiviert oder ein neues Programm gekauft haben, kann die Aktualisierung Ihres Receivers bis zu 20 Minuten dauern. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an einen Dish Network-Techniker.