Die Fehlerbehebung bei der Bildqualität von Satelliten-TV umfasst andere Schritte als bei herkömmlichen Kabel-TV-Verbindungen.
Die Verschlechterung der Bildqualität ist bei Kabel- und Satellitenanbietern gleichermaßen ein häufiges Problem. Satellitenverbindungen stellen einzigartige Herausforderungen an die Gewährleistung einer konstanten Bildqualität, da sie eine direkte, ununterbrochene Verbindung zwischen dem Satelliten und Ihrem Satellitenempfänger erfordern. Daher kann alles von Sonnenflecken und Sonneneruptionen bis hin zu dichtem Nebel und bedecktem Himmel Ihre Bildqualität beeinträchtigen. Wenn Sie DIRECTV oder einen anderen Satellitenanbieter abonnieren und eine schlechte Bildqualität feststellen, können Sie versuchen, das Problem selbst zu beheben, um den Anruf des Reparaturtechnikers zu vermeiden.
Schritt 1
Anschlüsse prüfen. Es sollte mindestens ein Koaxialkabel von einer Wandsteckdose kommen, die mit Ihrem DIRECTV-Empfänger verbunden ist. Überprüfen Sie die Anschlüsse auf beiden Seiten des Kabels, an der Wand und am Receiver und stellen Sie sicher, dass sie nicht locker sind. Ziehen Sie sie bei Bedarf fest.
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Schritt 2
Setzen Sie den Koaxialeingang zurück. Nachdem Sie sich vergewissert haben, dass sich die Anschlüsse nicht gelöst haben, entfernen und ersetzen Sie im nächsten Schritt das Kabel, um Staub oder statische Elektrizität, die sich auf der Verbindung aufgebaut haben, zu entfernen. Schrauben Sie dasselbe Koaxialkabel wie in Schritt 1 vollständig ab und trennen Sie es vom DIRECTV-Empfänger. Überprüfen Sie die Kupfernadel, die durch die Mitte des Kabels verläuft, auf Biegungen, Absplitterungen oder Beschädigungen. Wenn die Nadel leicht verbogen ist, können Sie sie vorsichtig zurückbiegen. Schrauben Sie das Kabel wieder an den Receiver und prüfen Sie, ob sich die Bildqualität verbessert.
Schritt 3
Setzen Sie den DIRECTV-Empfänger zurück. Wenn sich die Bildqualität zu diesem Zeitpunkt immer noch nicht verbessert hat, kann es sein, dass der DIRECTV-Receiver nur einen einfachen Neustart benötigt. Suchen Sie das Netzkabel, das den Empfänger mit einer Steckdose verbindet, und trennen Sie es entweder von der Steckdose oder von der Rückseite des Empfängers, je nachdem, was für Sie leichter zu erreichen ist. Zählen Sie 30 Sekunden und stecken Sie das Kabel wieder ein. Prüfen Sie, ob sich die Bildqualität verbessert, wenn der Receiver vollständig neu gestartet wird.
Schritt 4
Achten Sie auf schlechtes Wetter. Satellitenfernsehen erfordert eine klare, ununterbrochene Verbindung zwischen Ihrem Receiver und einem Satelliten. Daher kann jedes schlechte Wetter wie bewölkter Himmel, Regen, Schnee oder starker Nebel zu einer Verschlechterung der Bildqualität führen. Wenn dies in Ihrer Nähe gerade nicht auftritt, besteht die einzige andere Möglichkeit darin, DIRECTV zu kontaktieren.
Schritt 5
Wenden Sie sich an den technischen Support von DIRECTV. Ein Mitarbeiter kann Sie durch einige weiterführende Schritte zur Fehlerbehebung führen und eventuelle Dienstausfälle oder -beeinträchtigungen in Ihrer Nachbarschaft identifizieren. Der Vertreter kann bei Bedarf auch einen Techniker für die Reparatur Ihres Systems einsetzen
