Wenn Sie keine Programme von Ihrem TiVo DVR löschen können, weist Ihre Festplatte möglicherweise eine Fehlfunktion auf.
TiVo ist ein digitaler Videorekorder (DVR), mit dem Sie Fernsehsendungen und Filme aufnehmen können, die jederzeit wiedergegeben und angesehen werden können. Bei der Aufnahme werden Fernsehsendungen und Filme auf der Festplatte Ihres TiVo gespeichert und können nach Belieben gelöscht werden. Einige TiVO-Benutzer haben Probleme beim Löschen von Programmen von ihrer Festplatte, was zur Unfähigkeit führen kann um neue Sendungen aufzunehmen, da die Festplatte nur begrenzten Platz hat und nur eine begrenzte Anzahl von Aufnahmen speichern kann. Die Unfähigkeit, Programme von Ihrem TiVo zu löschen, kann bedeuten, dass Ihre Festplatte defekt ist, daher müssen Sie in diesem Fall eine Diagnose durchführen.
Testen Sie Ihre Festplatte
Schritt 1
Trennen Sie Ihren TiVo vom Stromnetz und lassen Sie ihn mindestens 15 Sekunden lang getrennt, um den DVR zurückzusetzen. Schließen Sie Ihren TiVo an.
Video des Tages
Schritt 2
Halten Sie die "Pause"-Taste auf Ihrer Fernbedienung gedrückt, sobald alle vier LED-Leuchten erloschen sind, wenn Sie einen HD TiVo der Serie 3 haben. Wenn Sie einen TiVo HD oder einen TiVo HD XL besitzen, halten Sie die „Pause“-Taste auf Ihrer Fernbedienung gedrückt, sobald die grüne LED leuchtet blinkt. Wenn Sie ein TiVo Premiere oder ein TiVo Premiere XL haben, drücken Sie die „Pause“-Taste und lassen Sie sie wieder los, sobald das grüne Licht blinkt und das gelbe Licht flackert.
Schritt 3
Drücken Sie "54" auf der Fernbedienung. Wenn Sie ein HD-Modell der Serie 3 haben, drücken Sie "54", wenn das gelbe Licht aufleuchtet. Wenn Sie ein HD- oder HD XL-Modell haben, drücken Sie "54", wenn die roten und gelben Lichter aufleuchten. Wenn Sie ein Premiere- oder Premiere XL-Modell haben, drücken Sie "54", wenn die grünen, gelben und roten Lichter aufleuchten.
Schritt 4
Klicken Sie auf "S.M.A.R.T.-Tests ausführen", indem Sie mit dem Steuerkreuz auf Ihrer Fernbedienung auf dem Bildschirm navigieren und die Taste "SELECT" drücken. Die Diagnosetests werden beginnen. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Schritt 5
Wenden Sie sich an den TiVo-Kundensupport, wenn der erste Test ein „Nicht bestanden“-Ergebnis liefert. Wenn Ihr TiVo den ersten Diagnosetest besteht, werden weitere Tests fortgesetzt. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Schritt 6
Wenden Sie sich an den TiVo-Kundendienst, wenn während der abschließenden Tests ein "Fehler"-Ergebnis gemeldet wird, um Ihre TiVo-Box gegen eine neue auszutauschen. Wenn Ihr TiVo alle Diagnosetests besteht, wenden Sie sich zur weiteren Fehlerbehebung an den TiVo-Kundendienst.
Warnung
Der Austausch Ihrer TiVo-Box kann zum Verlust von aufgezeichneten Programmen und Einstellungen führen.
