Auf der Norton Account-Site können Sie Norton-Abonnements verwalten, Produktaktualisierungen suchen und Produkte von einem zentralen Online-Standort aus neu installieren. Für einige Produktfunktionen wie Norton Online Backup ist auch der Zugriff auf Norton Account erforderlich. Verwenden Sie die Website, um Kaufbelege im Norton Online Store zu überprüfen, Details zur Abonnementverlängerung zu überprüfen, zuvor installierte Produkte herunterzuladen und Produktlizenzinformationen wiederherzustellen. Um auf die Site zuzugreifen, benötigen Sie lediglich eine aktive Internetverbindung, die richtige E-Mail-Adresse und ein Passwort.
Schritt 1
Suchen Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse. Dies ist diejenige, die Sie bei der Anmeldung für den Zugriff auf Ihre Norton-Onlinedienste verwendet haben. Geschäftskunden können sich unter 800-721-3934 an einen Norton-Kundenbetreuer wenden, um die E-Mail-Adresse des Kontos wiederherzustellen. andere können dem Norton-Kundensupport eine E-Mail zu dem Problem senden (siehe Ressourcen).
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Schritt 2
Stellen Sie bei Bedarf ein Norton Account-Kennwort von der Norton Account-Anmeldeseite unter mynortonaccount.com wieder her. Klicken Sie auf den Link "Anmelden" und wählen Sie den Link "Hier wiederherstellen". Geben Sie die mit Ihrem Norton Account verknüpfte E-Mail-Adresse in das Textfeld ein und klicken Sie auf "Weiter". Warten Sie einen Moment und überprüfen Sie dann Ihr E-Mail-Programm auf eine Nachricht von symantec.com. Verwenden Sie das temporäre Kennwort, das Sie erhalten, um sich bei Norton Account anzumelden.
Schritt 3
Verwenden Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden. Greifen Sie auf Ihr Norton Account zu, indem Sie mynortonaccount.com besuchen, klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Anmelden" und geben Sie Ihr Norton Account-Passwort und Ihre E-Mail-Adresse ein. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Merken Sie mich auf diesem Computer", wenn Sie die Site häufig besuchen möchten. Klicken Sie auf die letzte Schaltfläche "Anmelden".
