Mit Verizon-Telefonen ist es ganz einfach, einen Verizon-Operator zu erreichen.
Es ist einfach, eine Telefonistin auf Verizon zu erreichen, und die verfügbaren Zeiten, um eine Telefonistin zu erreichen, hängen vom Grund des Anrufs ab. Wenn Sie beispielsweise versuchen, über Verizon einen Kundendienst für Mobiltelefone zu finden, sind die Telefonisten von 6 bis 23 Uhr erreichbar. täglich, mit Notfallunterstützung während der restlichen Stunden. Wenn der Grund für die Kontaktaufnahme mit einem Betreiber ein Telefon- oder Internetdienst für Privatkunden ist, ist die Kundendienstnummer eine andere, und Sie können einen Betreiber normalerweise 24 Stunden am Tag erreichen. Für Vermittlungsdienste beim Versuch, einen Anruf zu tätigen, gibt es zwei Möglichkeiten, um Hilfe zu erreichen.
Schritt 1
Wählen Sie "00" von einem privaten Telefon mit einem Verizon-Telefondienst für Privatkunden, um rund um die Uhr mit einem Ferngesprächsanbieter in Kontakt zu treten. Eine Alternative besteht darin, „0+“ zu wählen, gefolgt von der Vorwahl und der Telefonnummer der Person, die Sie erreichen möchten. Verizon listet vier Arten von angebotenen Vermittlungsdiensten auf: Station-zu-Station, Person-zu-Person, Einsammeln und Blind von Dritten. Für die Nutzung der Dienste des Betreibers fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
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Schritt 2
Wählen Sie "1-800-Verizon" von einem beliebigen Telefon aus, um den allgemeinen Kundensupport von Verizon zu erreichen. Ein automatisiertes System führt Sie zur richtigen Abteilung, wo Sie einem Verizon-Mitarbeiter zugeteilt werden, der Sie bei der Beantwortung von Fragen, der Änderung von Diensten oder der Beantwortung anderer Probleme unterstützt. Wenn das Problem mit Verizon FIOS Internet oder FIOS TV auftritt, rufen Sie 1-888-881-8161 an. Wenn das Problem mit Verizon High-Speed Internet auftritt, rufen Sie 1-888-625-8111 an.
Schritt 3
Wählen Sie "*611" von einem Verizon Wireless-Mobiltelefon, um die Operatoren des Verizon Wireless-Kundendienstes zu erreichen. Wenn das Problem mit dem Mobiltelefon zusammenhängt, können Sie alternativ 1-800-922-0204 von einem anderen Telefon aus wählen, um eine Verbindung mit Verizon herzustellen Drahtloser Kundenservice, aber lassen Sie das Mobiltelefon nach Bedarf aus-, einschalten, zurücksetzen usw Problem.
Spitze
Die Website von Verizon Wireless bietet eine Liste mit Handy-Kurzbefehlen, wenn Sie nur bestimmte Antworten benötigen, z. B. den Kontostand oder die verbrauchten Minuten überprüfen.
