Fehlerbehebung bei einem Brother-Drucker

Kopierer Start, Finger drücken der Starttaste am Multifunktionsdrucker oder Kopierer

Fehlerbehebung bei einem Brother-Drucker

Bildnachweis: stlee000/iStock/GettyImages

Wenn Sie Probleme mit dem Brother-Drucker haben, können Sie einige Schritte unternehmen, um die Probleme hoffentlich zu beheben. Stellen Sie sicher, dass der Drucker wahrscheinlich angeschlossen und eingesteckt ist. Überprüfen Sie, ob die entsprechenden Treiber auf Ihrem Computer installiert sind. Wenn der Drucker nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenden Sie sich an Brother oder den Händler, bei dem Sie den Drucker gekauft haben.

Fehlerbehebung für Brother-Drucker

Wenn Sie Probleme haben, einen Brother-Drucker zum Drucken zu bekommen, überprüfen Sie zunächst, ob Sie Anzeichen für das Problem an Ihrem Computer oder Drucker erkennen können. Sehen Sie nach, ob Ihr Computer oder der Drucker selbst irgendwelche Fehlermeldung.

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Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, suchen Sie auf der Brother-Website nach Ratschlägen zum Umgang mit der Situation und befolgen Sie die Anweisungen. Die Website zur Fehlerbehebung von Brother enthält Informationen zur Lösung vieler gängiger Probleme. Wenn Sie beispielsweise a. sehen

Papierstau Fehlermeldung können Sie auf der Brother-Website durch das sichere Entfernen der gestauten Seite aus dem Drucker führen.

Bei einem "JAM E1"-Fehler bei einem HL-2600CN schlägt die Website vor, die obere Abdeckung zu öffnen und die Druckentlastungshebel an der Fixiereinheit, öffnen Sie die hintere Abdeckung und entfernen Sie langsam die Seite, setzen Sie dann die Hebel zurück und setzen Sie die deckt. Wenn Sie die Anweisungen nicht befolgen oder die Vorschläge nicht helfen, wenden Sie sich an einen IT-Experten, den Händler, bei dem Sie den Drucker gekauft haben, oder an die technische Support-Hotline von Brother.

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird

Wenn keine Fehlermeldung angezeigt wird, der Drucker jedoch immer noch den Druck verweigert, müssen Sie möglicherweise weitere Nachforschungen anstellen. Zuerst können Sie versuchen, den Drucker und den Computer neu zu starten, falls beide Probleme haben. Stellen Sie sicher, dass sichere deine Arbeit vor dem Neustart. Stellen Sie außerdem sicher, dass Drucker und Computer ordnungsgemäß an Strom-, Netzwerk- und Druckerkabel angeschlossen sind, damit Nachrichten zwischen den beiden übertragen werden können.

Wenn der Drucker direkt an den Computer angeschlossen ist, können Sie versuchen, ein anderes Druckerkabel zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem dadurch verursacht wird. Sie können auch versuchen, einen anderen Computer, falls Sie einen haben oder ausleihen können, an den Drucker anzuschließen, um zu sehen, ob dies einen Unterschied macht.

Wenn es über ein Heim- oder Büronetzwerk angeschlossen ist, prüfen Sie, ob ein anderes Gerät auf dem Drucker drucken kann, und überprüfen Sie, ob Ihr Netzwerk normal funktioniert, indem Sie auf eine Website zugreifen. Wenn sich das Netzwerk seltsam zu verhalten scheint, versuchen Sie, Ihre Router neu zu starten und alle Kabel zu überprüfen, oder wenden Sie sich an denjenigen, der das Netzwerk eingerichtet hat, um Hilfe zu erhalten. Wenn das Netzwerk wieder normal ist, versuchen Sie erneut zu drucken.

Probleme mit dem Druckertreiber

EIN Drucker-Treiber ist ein spezielles Programm, das das Betriebssystem Ihres Computers verwendet, um mit einem Drucker zu kommunizieren. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Treiber für Ihren Drucker installiert haben.

Ihr Betriebssystem tut dies möglicherweise automatisch, Sie können aber auch die Brother-Website nach den neuesten Treibern für Ihr System durchsuchen. Suchen Sie mit dem integrierten Suchtool oder Ihrer bevorzugten Suchmaschine auf der Brother-Website nach einer Zeichenfolge wie "Brother TN 630 driver" und befolgen Sie die Anweisungen zur Installation des Treibers.

Hüten Sie sich vor Treibern von anderen Websites als denen von Brother oder Ihrem Betriebssystemhersteller, da diese Malware enthalten können.

Druckaufträge mit schlechter Qualität

Wenn der Drucker druckt, aber die gedrucktes Dokument sieht nicht richtig aus, ist möglicherweise nur noch wenig Tinte oder Toner vorhanden. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Brother-Website oder in der Dokumentation Ihres Druckers, um neue Tinte oder Toner zu erhalten und im Drucker zu ersetzen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie eine von Brother empfohlene Papiersorte verwenden, da Papier von geringer Qualität möglicherweise nicht so gut gedruckt wird. Wenn das Papier beschädigt oder zerknittert erscheint, versuchen Sie, neues Papier zu beschaffen, da es möglicherweise nicht richtig durch den Drucker läuft.

Wenn Papier, Tinte oder Toner keinen Unterschied machen, suchen Sie auf der Brother-Website nach Anweisungen für Ihr Druckermodell, um das Innere Ihres Druckers und seiner Komponenten zu überprüfen und zu reinigen. Achten Sie darauf, keine Tinte oder Toner zu verschütten oder Komponenten zu beschädigen. Wenn Sie Ihren Drucker nicht auseinander nehmen möchten, wenden Sie sich an einen Experten.