USB-Anschlüsse können Fehlfunktionen aufweisen, wodurch externe Geräte nicht funktionieren.
Wenn USB-Geräte wie Jump Drives, Digitalkameras oder Drucker nicht mehr richtig funktionieren Wenn Sie mit Ihrem Laptop verbunden sind, könnte das Problem am Gerät oder an den USB-Anschlüssen in Ihrem liegen Computer. Es gibt viele Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie selbst ausführen können, um den Port wieder ordnungsgemäß zum Laufen zu bringen. Sie können ein Windows-Update durchführen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wurde, oder Sie müssen möglicherweise Ihre Gerätetreiber aktualisieren.
Schritt 1
Klicken Sie auf das Windows-Menü "Start", wählen Sie "Alle Programme" und wählen Sie "Windows Update". Ein Windows-Update behebt manchmal Treiberprobleme und könnte Ihren USB-Anschluss reparieren.
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Schritt 2
Schließen Sie das USB-Gerät an einen anderen USB-Anschluss des Laptops oder eines anderen Computers an, um sicherzustellen, dass das Problem nicht am Gerät und nicht am Anschluss liegt. Überprüfen Sie, ob das Gerät über eine Registerkarte "Nur schreiben" verfügt. Drücken Sie diese Lasche in die entsperrte Position, wenn sie in einem anderen Anschluss immer noch nicht funktioniert.
Schritt 3
Wenn das Gerät auf einem anderen Computer funktioniert, klicken Sie auf "Start" und wählen Sie "Computer". Schließen Sie ein Gerät an den Port an und warten Sie, ob der USB-Port in der Liste der Laufwerke angezeigt wird. Klicken Sie auf "Netzlaufwerk verbinden", wenn das Laufwerk nicht angezeigt wird. Wählen Sie einen Laufwerksbuchstaben aus dem Dropdown-Menü und doppelklicken Sie auf den Speicherort des USB-Geräts. Klicken Sie auf "OK" und versuchen Sie erneut, den Port zu verwenden.
Schritt 4
Klicken Sie auf "Start", wählen Sie "Systemsteuerung", wählen Sie "Hardware und Sound" und wählen Sie "Geräte-Manager" im Abschnitt "Geräte und Drucker". Scrollen Sie in der Liste der Optionen nach unten und klicken Sie auf das Delta-Symbol links neben dem Eintrag mit der Bezeichnung "Universal Serial Bus Controllers". Doppelklicken Sie auf den Namen des USB-Ports, der im neuen Menü angezeigt wird. Klicken Sie auf die Registerkarte "Treiber" und wählen Sie "Treiber aktualisieren". Warten Sie, bis der Treiber heruntergeladen wurde, und versuchen Sie erneut, den Port zu verwenden.
Schritt 5
Schließen Sie die Registerkarte Treiber und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des USB-Ports. Klicken Sie auf "Eigenschaften". Klicken Sie auf die Registerkarte "Energieverwaltung" und entfernen Sie das Häkchen aus dem Kontrollkästchen "Computer kann dieses Gerät ausschalten, um Energie zu sparen". Wählen Sie die Registerkarte "Kommunikationsport" und scrollen Sie nach unten zu dem Feld mit der Bezeichnung "Ressourcen". Klicken Sie auf die Schaltfläche "Gerät aktivieren" und klicken Sie auf "OK". Versuchen Sie, den USB-Anschluss zu verwenden wieder.
Schritt 6
Schließen Sie die Registerkarte Eigenschaften und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des USB-Ports. Klicken Sie auf "Deinstallieren". Starten Sie den Laptop neu und schließen Sie ein Gerät an den USB-Anschluss an. Warten Sie, bis ein neues Fenster geöffnet wird, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die USB-Port-Software neu zu installieren.
Schritt 7
Starten Sie den Computer neu und drücken Sie die Taste "F1", sobald der Name des Herstellers auf dem Bildschirm erscheint. Scrollen Sie nach unten durch die Liste der angezeigten Optionen und markieren Sie die Option mit der Bezeichnung "Erweitert". Drücken Sie "Enter" und scrollen Sie dann nach unten und drücken Sie "Enter" bei der Option "USB Support". Drücken Sie "F10", um die Einstellungen zu speichern und das Laden des Betriebssystems abzuschließen.
Schritt 8
Öffnen Sie Ihren Webbrowser, wenn auf Ihrem Laptop Windows XP ausgeführt wird. Navigieren Sie zur Microsoft-Website, laden Sie den Windows XP USB 2.0-Treiber herunter und installieren Sie ihn (siehe Ressourcen). Starten Sie den Computer neu und versuchen Sie erneut, den USB-Anschluss zu verwenden.
Spitze
Wenn der USB-Port nach Abschluss der Schritte zur Fehlerbehebung immer noch nicht funktioniert, liegt ein physisches Problem mit dem Port vor, das einen Austausch des Motherboards erfordert.
