Sprint lässt mein Telefon nicht aktivieren

Während der Aktivierung Ihres Sprint-Telefons können Probleme auftreten, die den erfolgreichen Abschluss des Vorgangs verhindern können. Wenn das Telefon im Netzwerk "aufgehängt" ist, können Sie Schritte unternehmen, um ihm den nötigen Schub zu geben, um die Aktivierung abzuschließen. Wenn die Aktivierung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich an den Kundenservice von Sprint, um Hilfe zu erhalten.

Sprint (sprint.com)-Telefone sind so programmiert, dass sie mit der Aktivierung beginnen, sobald sie eingeschaltet werden. Manchmal kann der Prozess fehlschlagen. Führen Sie in diesem Fall einen Hard-Reset Ihres Telefons durch. Ein Hard-Reset oder ein Ziehen des Akkus gibt Ihrem Telefon eine Pause, bevor es erneut versucht, die Aktivierung abzuschließen. Ersetzen Sie nach einer Minute den Akku des Telefons und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste. Berühren Sie keine Schaltflächen oder den Bildschirm, es sei denn, Sie werden vom Aktivierungsassistenten dazu aufgefordert.

Wenn die automatische Aktivierung fehlschlägt, aktualisieren Sie das Datenprofil Ihres Sprint-Telefons, um es zu aktivieren. Wenn Sie das Datenprofil des Telefons aktualisieren, wird das Telefon gezwungen, sich beim Netzwerk anzumelden. Sobald der Kontakt hergestellt ist, wird das Telefon aktiviert. Öffnen Sie das Einstellungsmenü Ihres Telefons und klicken Sie entweder auf "Telefoninfo" oder "Systemaktualisierungen". Klicken Sie auf "Datenprofil aktualisieren", um den Vorgang zu starten. Starten Sie Ihr Telefon neu, sobald eine Bestätigungsmeldung angezeigt wird, dass die Aktualisierung abgeschlossen ist. Datendienste auf dem Telefon sind möglicherweise bis zu vier Stunden nach der Aktivierung nicht verfügbar.

Rufen Sie die Sprint-Aktivierungs-Webseite auf, wenn Sie Ihr Telefon immer noch nicht aktivieren können. Die Aktivierungsseite führt Sie durch die Auswahl des richtigen Tarifs und die Einrichtung des Telefons. Abhängig von Ihrem Telefon werden Sie möglicherweise aufgefordert, Codes über die Tastatur Ihres Telefons einzugeben. Die Website zeigt auch den Fortschritt der Aktivierung innerhalb des Systems an. Sie benötigen die elektronische Seriennummer Ihres Telefons, um die Registrierung abzuschließen. Die Nummer befindet sich unter dem Akku des Telefons.

Wenn das Sprint-Telefon, das Sie aktivieren möchten, ein Add-On oder ein Upgrade ist, muss Ihr Serviceplan bestimmte Funktionen umfassen. Smartphones wie das BlackBerry und das LG Optimus erfordern beispielsweise, dass Sie die Premium-Datenfunktion zu Ihrem Serviceplan hinzufügen. Die Aktivierung schlägt weiterhin fehl, bis Sie den richtigen Plan auswählen. Wenn Sie versuchen, das Telefon online zu aktivieren, werden Sie durch das Hinzufügen der Funktion geführt. Sie können sich auch an den Kundenservice von Sprint wenden, um Hilfe bei dem Vorgang zu erhalten.