Physische Hindernisse, veraltete Geräte und sogar das Wetter können zu Pixelbildung führen.
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Alles, was das Signal zwischen DirecTVs In-Orbit-Satelliten und Ihrem HD-DVR-Empfänger unterbricht, kann einen Abend vor dem Fernseher zu einem frustrierenden Erlebnis machen. Pixelierung und Standbild sind zwei Probleme, die auftreten, wenn das Satellitensignal behindert wird; Ein blockierter Satellit ist jedoch nicht die einzige Ursache für diese Probleme.
Inkompatible Geräte
Der DirecTV HD DVR-Receiver wird sowohl mit dem Fernseher als auch mit einem Koaxialkabel verbunden, das den Receiver mit der Satellitenschüssel Ihres Hauses verbindet. Der HD DVR-Receiver und Ihr Fernsehgerät müssen kompatibel sein, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn Sie beispielsweise einen Fernseher mit Standardauflösung verwenden, können Sie selbst mit einem HD-Empfänger keine HD-Programme ansehen. Auch veraltete Technologie ist schuld; ein Fernseher mit einer niedrigen Bildwiederholfrequenz kann möglicherweise nicht mit dem von Ihrem Receiver gesendeten Signal Schritt halten. Dies führt zu Pixelbildung und Standbildern, da Ihr Fernseher Schwierigkeiten hat, die Daten des Receivers zu verarbeiten.
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Schlechtes Wetter
Meteorologische Faktoren wie Sonne, Regen und Wolken können Ihr DirecTV-Signal beeinträchtigen. Alles, was die direkte Sichtverbindung zwischen der Satellitenschüssel Ihres Hauses und dem Satelliten von DirecTV physisch behindert, kann das Signal verschlechtern -- dazu gehören terrestrische Hindernisse wie Pflanzen und Gebäude sowie Wetterereignisse wie Regen, Schnee, Graupel und Wolken. Wenn ein solches Hindernis den Weg des Signals zu Ihrem Haus blockiert, macht es dies für Ihren HD DVR unmöglich Empfänger, um das Signal genau zu verarbeiten, was zu Problemen wie gekachelten Pixeln und Stop-and-Go-Bildern auf Ihrem Bildschirm. Auch die Sonne spielt eine Rolle; Sonneneruptionen stören die elektromagnetischen Felder der Erde und verursachen Funkwellenunterbrechungen in Ihrem Signal.
Zurücksetzen Ihrer Box
Manchmal genügt es, Ihren HD DVR-Receiver zurückzusetzen, um diese Bildprobleme zu beheben. DirecTV schlägt vor, den Receiver 15 Sekunden lang vom Stromnetz zu trennen und ihn dann wieder anzuschließen. Dadurch wird der Empfänger automatisch zurückgesetzt; Wenn es sich selbst zurücksetzt, sucht es auch nach technischen Updates von DirecTV und behebt in einigen Fällen die Pixel- und Freeze-Framing-Probleme.
Wiedergabeprobleme
Pixelierung und Freeze-Framing sind für viele DirecTV-Abonnenten bei der Verwendung der DVR-Funktionen ihres Receivers ein größeres Problem. Der Wiedergabemechanismus des DVR ermöglicht es Ihnen, aufgezeichnete Programme anstelle von Live-TV anzusehen; Um so viel Speicherplatz wie möglich bereitzustellen, zeichnet Ihr DirecTV HD DVR-Receiver Programme in einer geringeren Qualität auf als Live-Fernsehen. Der "Catch 22" dieses Szenarios ist, dass die geringere Qualität einer aufgezeichneten Show zu Bildproblemen wie Standbildern und Pixelbildung führt; Wenn Ihr Receiver während der Aufnahme einer Show Signalunterbrechungen erlitten hat, werden Sie diese auch während der Wiedergabe sehen.
Nach Hilfe fragen
Wenn Sie wissen, dass inkompatible oder veraltete Geräte kein Problem darstellen, und Sie eine körperliche Behinderung als Ursache für Ihre Bildprobleme, es könnte sich um ein Geräteproblem handeln Das Ende von DirectTV. Rufen Sie den Kundenservice des Unternehmens unter 1-800-531-5000 an und bitten Sie um technische Unterstützung; Ein geschulter Vertreter kann Sie durch den Testprozess Ihres Satelliten führen, um sicherzustellen, dass er in die optimale Richtung ausgerichtet ist, um das stärkste Signal zu empfangen. Manchmal kann ein fehlerhafter HD DVR-Empfänger schuld sein; Das Ersetzen des Receivers durch einen neuen kann die Bildprobleme lösen.