Wenn Norton auf Ihrem Computer nicht geöffnet werden kann, können Sie bei der Fehlerbehebung einige Dinge ausprobieren.
Norton Internet Security ist ein wichtiges Programm, da es Ihren Computer vor Viren schützt. Es scannt auch Dokumente, E-Mails und Websites auf Bedrohungen, die Sie möglicherweise nicht kennen. Wenn Sie Norton heruntergeladen haben und es nicht auf Ihrem Computer geöffnet wird, bedeutet dies, dass eines von mehreren Problemen vorliegt, die Norton möglicherweise daran hindern, Sie zu schützen.
Schritt 1
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Norton und prüfen Sie, ob Sie auf "Eigenschaften" zugreifen können. Wenn Sie können, klicken Sie darauf und lesen Sie, ob das Programm Fehler enthält. Klicken Sie in diesem Fall auf die Fehler und versuchen Sie, sie zu löschen.
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Schritt 2
Klicken Sie auf Programme hinzufügen/entfernen, wenn Sie keine Fehler sehen oder löschen können. Diese finden Sie unter "Arbeitsplatz" oder "Systemsteuerung". Blättern Sie durch die installierten Programme und klicken Sie auf Norton. Entfernen Sie es. Legen Sie dann die Installationsdiskette ein oder rufen Sie die Site auf, von der Sie Norton heruntergeladen haben. Laden Sie das Programm erneut herunter, um alle Fehler mit Ihrem ursprünglichen Programm zu beheben.
Schritt 3
Wenden Sie sich an Norton Internet Security Troubleshooting auf der unter Ressourcen aufgeführten Site, wenn Sie eine bestimmte Fehlermeldung erhalten. Wenn Sie die Fehlermeldung in die Suchleiste eingeben, erhalten Sie genaue Anweisungen zur Behebung des Problems.
