Toshiba hat einige verschiedene Hinweise zu seiner Satellite-Reihe von Laptops mit Tastaturproblemen veröffentlicht. Denken Sie daran, dass Schäden, die durch Flüssigkeits- oder Sachschäden verursacht werden, normalerweise nicht durch die Garantie abgedeckt sind.
Bios-Fixes
Bei den Satellite-Modellen 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 und 1955-S804 hatte das BIOS (System Utility Setup Program) Probleme beim Lesen der Firmware für die drahtlose Tastatur. BIOS-Version 1.40 hat dieses Problem behoben. Das BIOS-Flash-Programm kann von der Toshiba-Website heruntergeladen werden.
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Satellit 1955 Textanomalie
Toshiba meldete ein seltsames, softwarespezifisches Problem zwischen den Computern Satellite 1955-S801 und S803 und Microsoft Word und Excel. Benutzer, die die Umschalttaste länger als fünf Sekunden gedrückt halten, während sie die Pfeiltasten verwenden, sehen, dass ihr hervorgehobener Text verschwindet. Die einzige angebotene Lösung bestand darin, eine externe Tastatur mit einem PS/2-Anschluss zu verwenden oder die Umschalttaste loszulassen, wenn Sie beim Hervorheben in diesen Programmen pausieren.
Allgemeine Fehlerbehebung für Satellitentastaturen
Wenn Sie allgemeine Bedenken bezüglich der Tastatur haben – wenn sie nicht zu funktionieren scheint – versuchen Sie diese Schritte. Verwenden Sie die Tastatur, bevor Windows geladen wird: Drücken Sie F1 auf dem ersten Bildschirm, der nach dem Einschalten des Systems angezeigt wird. Wenn die Tastatur hier funktioniert, ist es wahrscheinlich ein Windows-Problem. Versuchen Sie, eine externe Tastatur anzuschließen; Wenn es funktioniert, ist wahrscheinlich die interne Tastatur defekt.
