"Error 32" tritt bei digitalen Kabelboxen auf, betrifft jedoch nicht Standardkabelteilnehmer.
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Time Warner Kabel bietet Kabelfernsehen zusätzlich zu Telefon- und Highspeed-Internetdiensten. Wie viele Kabelunternehmen bietet Time Warner seinen Kunden die Möglichkeit, über eine digitale Kabelbox High-Definition- und On-Demand-Programme zu nutzen. Die Meldung "Fehler 32" ist einer von vielen Fehlern, die beim Bestellen von On-Demand-Programmen auftreten können.
Was ist On-Demand-Programmierung?
Die von Time Warner angebotenen On-Demand-Programme unterscheiden sich von herkömmlichen Pay-per-View-Programmen aufgrund der Verfügbarkeit des Zugangs zu den Programmen. Das Pay-per-View-Programm startet und endet zu einer bestimmten Zeit und ist nur während der Sendezeit verfügbar. On-Demand-Programme können jederzeit erworben werden und sind sofort verfügbar. In vielen Fällen stehen On-Demand-Programme nach dem Kauf für eine begrenzte Zeit zur Wiederholung zur Verfügung.
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On-Demand-Programmierung kaufen
Ihre Lieblingsfilme und TV-Sendungen zur Hauptsendezeit stehen zum Abrufen auf Abruf bereit. Um auf die On-Demand-Programmierung zuzugreifen, drücken Sie die Taste "A" auf Ihrer Fernbedienung, um das Zugriffsmenü zu starten. Wählen Sie mit den „Pfeil“-Schaltflächen eine „On Demand“-Kategorie aus. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Auswählen", um Ihr Programm zu erwerben. Während die meisten On-Demand-Programme kostenpflichtig sind, gibt es auch mehrere kostenlose Programme.
Beheben von Fehler 32
Fehler 32 kann auftreten, wenn Sie durch das On-Demand-Menü navigieren oder einen Kauf tätigen. Time Warner empfiehlt, Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten, um dieses Problem zu beheben. Um Ihre Set-Top-Box aus- und wieder einzuschalten, trennen Sie sie von der Stromquelle und lassen Sie die Box mindestens 15 Sekunden lang ausgesteckt. Schließen Sie das Netzteil wieder an und kehren Sie zum On-Demand-Menü zurück.
Anhaltende Probleme
Während ein Aus- und Wiedereinschalten Ihrer Kabelbox das "Fehler 32"-Problem beim Kauf von On-Demand-Programmen löst, können anhaltende Probleme durch andere Probleme verursacht werden. Überprüfen Sie Ihre Anschlüsse auf der Rückseite Ihrer Kabelbox und Ihres Fernsehers. Sichern Sie alle Koaxial- oder anderen Kabelverbindungen fest, um zu verhindern, dass eine lose Verbindung Ihr Fernsehsignal stört. Anhaltende Probleme können auch die Ursache für Probleme mit der Verkabelung Ihres Hauses oder der Verbindung vom Kabelnetzbetreiber zu Ihrem Haus sein. Wenden Sie sich an den Time Warner-Support, um die Verkabelung Ihres Hauses von einem Techniker überprüfen zu lassen.
