Jeder Sprint-Kunde, unabhängig von seinem Mobiltelefon, kann von seinem Telefon aus auf die Kundendienstabteilung des Unternehmens zugreifen. Eine Person, die den Sprint-Kundendienst kontaktiert, hat die Möglichkeit, eine Zahlung per Telefon zu tätigen, technischen Support für das Telefon zu erhalten oder sogar neue Geräte zu kaufen. Ein kurzer Telefoncode verbindet Kunden, die ein Sprint-Telefon verwenden, direkt mit dem Kundenservice. Wenn der Code jedoch aus irgendeinem Grund nicht funktioniert, können Sie den Sprint-Kundendienst jederzeit über die 10-stellige Telefonnummer der Abteilung kontaktieren.
Schritt 1
Besorgen Sie sich die notwendigen Informationen, um mit dem Sprint-Kundendienst zu sprechen. Sie benötigen die 10-stellige Sprint-Telefonnummer, die mit dem Konto verknüpft ist, die letzten vier Ziffern der die Sozialversicherungsnummer des Kontoinhabers, die Sprint-Kontonummer und den Sicherheitscode, der mit dem Konto. Einige oder sogar alle davon werden verwendet, um ein Sprint-Konto zu verifizieren, wenn Sie den Kundenservice anrufen.
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Schritt 2
Schalten Sie das Sprint-Telefon ein.
Schritt 3
Wählen Sie entweder "*2" oder die Nummer "888-211-4727".
Schritt 4
Drücken Sie "Senden" oder "Anrufen". Ihr Telefon wählt den Sprint-Kundendienst. Warten Sie, bis Sie den automatisierten Dienst erreichen.
Schritt 5
Drücken Sie "1", wenn Sie von dem Sprint-Telefon aus anrufen, das dem Konto zugeordnet ist, oder geben Sie die 10-stellige Sprint-Nummer für das Konto ein. Hören Sie sich dann den automatisierten Dienst an und drücken Sie die Nummer auf dem Telefon für den spezifischen Dienst, den Sie benötigen. Drücken Sie beispielsweise die Taste "2", um eine Zahlung vorzunehmen.
