Nulstil kabelboksen ved at tage dens netledning ud i 30 sekunder og sætte den i igen. Giv boksen tid til at genstarte helt, og giv yderligere 5 til 10 minutter for at se, om LED'en bliver grøn. Nogle kabelboks-LED'er angiver blot, om boksen er tændt, i hvilket tilfælde de typisk bliver grønne. Nogle angiver, om den er i standby- eller strømbesparende tilstand, i hvilket tilfælde den kan være gul, rød eller en anden farve. Hvis LED'en stadig er rød, er der dog behov for yderligere fejlfinding.
Tjek koaksialkabelet, der forbinder dit vægkabelstik til koaksialindgangen på kabelboksen. Hvis kablet er løst, snavset eller beskadiget, kan kabelboksen være ude af stand til at modtage autorisationssignaler fra din kabeludbyder, hvilket er en almindelig årsag til, at en LED ikke bliver grøn. Rengør alle kabler, der er snavsede, og udskift kabler, der ser ud til at være beskadigede, så de ikke kan repareres. Spænd koaksialkablet med hånden både ved stikkontakten og på kabelboksen, og nulstil boksen igen som beskrevet i trin 1. Hvis LED-lyset nu bliver grønt, var det højst sandsynligt, at boksen simpelthen ikke modtog service over koaksialforbindelsen, og nu skulle boksen fungere normalt.
Kontakt din kabeludbyder og forhør dig om formålet med LED'en. I nogle tilfælde indikerer en rød LED ikke nødvendigvis et problem med boksen, men kan indikere at boksen er ved godt helbred og opfører sig normalt. Hvis ikke, skal du få dem til at fejlfinde den røde LED og udskifte kabelboksen, hvis det er nødvendigt.
